Por que trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados)?

O que você diria de trabalhar em uma empresa que é considerada uma das mais inovadoras do mundo em seu segmento? Pois é. Pode ter chegado o seu momento. A Minuto está atrás de gente boa de verdade, com vontade de crescer, disposta a oferecer o que tem de melhor, determinada, focada e bem-humorada.

Mais do que benefícios, salários e a possibilidade de colocar no currículo uma passagem por uma das Insurtechs mais inovadoras, a Minuto quer que você seja feliz e realizado profissionalmente. No final das contas, esse é o nosso maior ganho. E aí, por que você não vem trabalhar com a gente agora? =)

Quais serão suas atividades:

• Atendimento inicial das ligações recebidas via 0800;
• Interação com clientes para sanar dúvidas sobre apólice, coberturas e prazos;
• Agendar contato de retorno para atendimentos de clientes;
• Identificar e transferir ligações às áreas responsáveis;
• Orientar os clientes sobre os procedimentos em casos de sinistro, endosso ou pagamentos e direcionar às áreas;
• Abrir demanda de cancelamento de apólice e devolução;
• Identificar ligações de cotação de seguros (Auto, Vida, Saúde, Odonto, etc) e transferir aos consultores;
• Registrar em sistema de forma clara e objetiva os atendimentos e solicitações dos clientes;
• Mediante solicitação do cliente, reenviar os boletos, quando disponíveis no site.

É importante que você saiba, que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) quer facilitar a vida daqueles que buscam um seguro, pensando sempre na qualidade e importância do atendimento humano e a Central de Atendimento é nosso primeiro contato com cliente, então:

Você vai se encaixar bem se:

• Tiver disponibilidade para trabalhar no horário das 14:40 às 21:00;
• Tiver experiência com atendimento ao cliente, por telefone e em corretoras (e se conhecer as principais seguradoras, melhor ainda!);
• For capaz de se comunicar com diferentes públicos;
• Trabalhar com bom relacionamento interpessoal;
• Tiver boa comunicação verbal e escrita;
• Gostar de desafios;
• Tiver facilidade de adaptação;
• For autônomo e tiver responsabilidade para trabalhar 100% remoto;
• Trabalhar com empatia e ética;

 Remuneração e benefícios:

• Salário: 1.440,00;
• VR ou VA de 35,00 ao dia (sem desconto);
• Plano de Saúde, Plano Odontológico (opcional a contratação), Seguro de Vida;
• Ajuda de Custo para o Home Office;
• Desconto no fechamento de seguros;
• Auxílio Creche pago para quem tem filhos de até 5 anos;
• Treinamentos diversos;
• Campanhas de incentivo;
• Time descontraído, criativo e oportunidade de crescimento =);

*** temos 3 vagas no horário das: 14:40 às 21:00.

Importante: Priorizamos a saúde dos colaboradores, clientes e candidatos, por isso, estamos atuando 100% home office desde o início da pandemia. Adaptamos nosso processo seletivo, para que você possa realizar todas as etapas online.