Descrição:
Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias!
Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor todos os dias, nos dedicando às pessoas, nos planejando, sendo eficientes e valorizando as diferenças, tendo o respeito como o nosso princípio ativo.
Está na cara que só falta uma coisa para esse time ficar ainda mais completo: você! E aí, que tal ser protagonista dessa história junto com a gente?
Agora, além de nosso cliente, você pode ser do nosso time!
Quais serão seus desafios?
• Garantir o atendimento dos chamados dentro do SLA;
• Baixa de imagem em desktops e notebooks;
• Garantir o processo de entrega de equipamentos no Onboarding;
• Garantir o correto cadastro dos termos de responsabilidade dos equipamentos;
• Realizar acesso remoto nos equipamentos dos colaboradores afim de corrigir e atender solicitações;
• Realizar atendimento presencial aos colaboradores alocado na matriz;
• Conhecer todas as áreas de TI para saber direcionar o colaborador para resolução de problemas e/ou requisições;
O que consideramos importante para que você faça parte do nosso time?
• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word e Outlook)
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em Sistema operacional Windows 7/10 e MacOS;
• Conhecimento em Manutenção de hardware de desktop e notebook;
• Análise de incidentes (hardware e software);
• Conhecimento em impressora/fila e impressão;
O que consideramos um diferencial?
• Conhecimento em Active Directory;
• Microsoft Teams;
• Utilização de ferramenta de acesso remoto;
• Conhecimento em Telefonia Voip;
O que é legal que você saiba:
• Tipo de contrato: CLT
• Horário de trabalho: 2ª a 6ª feira, no horário das 8h às 17h48 (ou flexível);
• Local de Trabalho: Vila Leopoldina (Zona Oeste) - próximo à estação Villa Lobos – Jaguaré.
Nós trabalhamos, cada vez mais, para promover uma cultura inclusiva e ter um time cada vez mais plural, com base no respeito e equidade nas nossas oportunidades.
Aqui, você é bem-vindo(a) em qualquer uma de nossas oportunidades, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual ou idade. E destacamos também que todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD). Para nós, o mais importante é você ser quem realmente é!
Se identificou? Então não perde tempo e embarque nessa com a gente! #VemSerDPSP