Seja um educador ou educadora no Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) e venha transformar o país pela educação.

ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO

Essa oportunidade é para atuar no Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados). Somos 27 instituições espalhadas por todo o Brasil, A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Quer fazer parte do maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país?

Então veja como fazer parte:

Sobre a oportunidade:

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Experiência anterior com atendimento ao cliente, será um diferencial.
• Perfil comportamental exigido: Proatividade; Organização; Cordialidade; Boa comunicação com o cliente, domínio da língua portuguesa

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Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

• Atendimento ao aluno via WhatsApp e Fale com a gente.
• Primar pela excelência do atendimento e dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação;
• Tratamento de solicitações dos alunos através do sistema de atendimento, bem como dar o retorno com a tratativa;
• Abertura de ocorrência para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução;
• Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;
• Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato;
• Dar suporte às demais células conforme a demanda.

Conhecimentos que são bacanas para essa posição:

• Ensino Médio completo.

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto. Entenda como é o modelo para essa vaga:

• Home Office - De segunda a sexta, das 9h às 15h15, com 15 min de intervalo.

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados)

• Bolsas de Estudos

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

• Gympass

• ECOA – Escola Corporativa Confidencial (Apenas para Cadastrados), com + de 100 cursos livres e gratuitos

• Day-off no aniversário

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

1. Análise dos currículos;

2. Avaliação técnica;

3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;

4. Entrevista com a liderança

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Aproveite e conheça a nossa cultura de diversidade e inclusão, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Plurais.

Boa sorte!

#SejaConfidencial (Apenas para Cadastrados)