Seja um educador ou educadora no Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) e venha transformar o país pela educação.

Assistente de Relacionamento

Essa posição é para atuar na Confidencial (Apenas para Cadastrados), o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:

Superior cursando ou concluído.

Excel básico;

Boa oratória e redação são essenciais.

Desejável aptidão com os sistemas: SIAF, Salesforce e Metabase. Desejável conhecimento das ferramentas: Planner e Miro.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

Atuar na CSC REMATRÍCULA, garantindo um atendimento eficaz em 2º Nível na Rematrícula Anima (Protocolos, Casos, chat e Netlex).

Analisar e relatar os resultados da rematrícula nas reuniões da área e no GD (Gestão Diária);

Identificar, relatar e monitorar riscos e a resolução de não conformidades inerentes à execução das atividades; Oferecer suporte às áreas que interagem com a Rematrícula;

Trabalhar na prevenção de erros e, quando identificados, atuar na causa raiz;

Comunicar novos procedimentos às áreas que interagem com a Rematrícula (Apoio in loco e outras ferramentas de comunicação corporativa);

Participar da construção, condução e acompanhamento do planejamento da rematrícula, juntamente com as demais áreas estratégicas;

Levantar oportunidades para atualização do FAQ, visando o alinhamento de informações com as pontas de atendimento;

Dar suporte às unidades da regional a que atende.

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

Remoto (100% Homeoffice) Horário: 08:00 às 17:48 (2ª à 6ª)

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados)

• Bolsas de Estudos

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

• Gympass

• ECOA – Escola Corporativa Confidencial (Apenas para Cadastrados), com + de 100 cursos livres e gratuitos

• Day-off no aniversário

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

1. Análise dos currículos;

2. Avaliação técnica;

3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;

4. Entrevista com a liderança

Boa sorte!

#SejaConfidencial (Apenas para Cadastrados)