Descrição da vaga
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados) Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.
Com mais de 4000 colaboradores apaixonados, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, carrega em seu DNA o foco no #CLIENTE e a sua #GENTE como prioridade!
Procuramos profissionais com #ENERGIA, que tenham vontade de fazer a diferença e crescer com a gente, mesmo á distância!
Esse é nosso desafio para você que gosta de vendas e que tem interesse em trabalhar de casa!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail, sempre com cordialidade, escuta ativa e empatia;
- Buscar as soluções para os apontamentos informados;
- Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;
- Suporte e busca de soluções para os questionamentos.
Requisitos e qualificações
Técnicos:
- Desejável experiência com SAC (serviço de atendimento ao cliente);
- Pacote Office;
- Curso superior será um diferencial;
- Inglês fluente (escrita e conversação) para atendimentos esporádicos.
Comportamentais:
- Curiosidade e perfil investigativo para solucionar os problemas
- Boa comunicação, escrita, autogestão e proatividade;
- Capacidade de atingir objetivos e metas.
Informações adicionais
- Disponibilidade para treinamentos na empresa e exercer as atividades em escala hibrida.
- Trabalhar em escala 6x1.
A VIDA É PRA SER Confidencial (Apenas para Cadastrados)
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.
Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.
Empresa do Grupo Simpar, hoje faz parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados) Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.
Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!