Descrição da vaga:
Se você curte trabalho em equipe, consegue lidar com pressão por resultado, pensa fora da caixa trazendo soluções, busca um ambiente em ebulição de ideias, com entregas de alto impacto de negócio, tem um mindset ágil então essa é a sua oportunidade!Procuramos um profissional para garantir o funcionamento do Call Center em alta performance, compromisso em potencializar resultados e aumentar a produtividade.
Atuar no planejamento estratégico da central de atendimento, acompanhar e controlar os indicadores trazendo melhorias para a performance da operação, redução de custo e ganhos operacionais.
Prestar suporte de forma estratégica a gerência e supervisão de célula, manter o padrão de qualidade no atendimento aos nossos clientes (Seguradoras), garantir a entrega dos resultados em SLA.
Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, exatas ou áreas afins.Experiência na função;
Conhecimento de ExcelValorizamos se você tiver:Aptidão com análise de dados, calculo e resultados;
Iniciativa e dinamismo;
Informações Adicionais: Oferecemos:Vale alimentação;
Plano de saúde e assistência odontológica, extensivo à dependentes;
Vale Transporte;
Convênio com o Gympass;
Café da manhã e da tarde.E ainda:Incentivo a educação e formação do nosso time, por isso, temos parceria com várias instituições de ensino que oferecem desconto ao nossos colaboradores;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte;
Para tornar o seu dia mais leve, na Confidencial (Apenas para Cadastrados) você recebe massagem relaxante em seu posto de trabalho.NÓS SOMOS A Confidencial (Apenas para Cadastrados) : )Somos uma empresa que tem como principal atuação duas áreas de negócios: a prestação de serviços junto ao mercado segurador e comércio de vidros e peças automotivas para consumidores, oficinas e lojistas.
Nossa rede possui mais de 60 lojas próprias em todo o Brasil, e ainda oferecemos serviços de reparo de para-brisas, faróis, lanternas, película nos vidros, palhetas, de veículos de passeio, carga ou blindados.#NossaCulturaCultivamos bons relacionamentos, incentivamos e valorizamos nossos colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho harmonioso, para que todos eles sintam prazer em fazer parte da equipe.
Adotamos políticas que têm como princípio acolher, agradecer, comemorar, compartilhar, cuidar, desenvolver, falar, inspirar e ouvir os colaboradores.#NossaMissãoSer um negócio bom para as três partes: clientes, colaboradores e acionistas, buscando a melhoria contínua em tudo o que fazemos.Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) você encontrará grandes oportunidades de carreira.
Estamos focados em
Inovação e Melhoria
e se você também compartilha desses valores, este é o lugar certo.
Em nossa cultura, promovemos e incentivamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores por meio de programas de desenvolvimento;
e se você gosta de desafios, queremos te conhecer!
Se você curte trabalho em equipe, consegue lidar com pressão por resultado, pensa fora da caixa trazendo soluções, busca um ambiente em ebulição de ideias, com entregas de alto impacto de negócio, tem um mindset ágil então essa é a sua oportunidade!Procuramos um profissional para garantir o funcionamento do Call Center em alta performance, compromisso em potencializar resultados e aumentar a produtividade.
Atuar no planejamento estratégico da central de atendimento, acompanhar e controlar os indicadores trazendo melhorias para a performance da operação, redução de custo e ganhos operacionais.
Prestar suporte de forma estratégica a gerência e supervisão de célula, manter o padrão de qualidade no atendimento aos nossos clientes (Seguradoras), garantir a entrega dos resultados em SLA.
Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, exatas ou áreas afins.Experiência na função;
Conhecimento de ExcelValorizamos se você tiver:Aptidão com análise de dados, calculo e resultados;
Iniciativa e dinamismo;
Informações Adicionais: Oferecemos:Vale alimentação;
Plano de saúde e assistência odontológica, extensivo à dependentes;
Vale Transporte;
Convênio com o Gympass;
Café da manhã e da tarde.E ainda:Incentivo a educação e formação do nosso time, por isso, temos parceria com várias instituições de ensino que oferecem desconto ao nossos colaboradores;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte;
Para tornar o seu dia mais leve, na Confidencial (Apenas para Cadastrados) você recebe massagem relaxante em seu posto de trabalho.NÓS SOMOS A Confidencial (Apenas para Cadastrados) : )Somos uma empresa que tem como principal atuação duas áreas de negócios: a prestação de serviços junto ao mercado segurador e comércio de vidros e peças automotivas para consumidores, oficinas e lojistas.
Nossa rede possui mais de 60 lojas próprias em todo o Brasil, e ainda oferecemos serviços de reparo de para-brisas, faróis, lanternas, película nos vidros, palhetas, de veículos de passeio, carga ou blindados.#NossaCulturaCultivamos bons relacionamentos, incentivamos e valorizamos nossos colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho harmonioso, para que todos eles sintam prazer em fazer parte da equipe.
Adotamos políticas que têm como princípio acolher, agradecer, comemorar, compartilhar, cuidar, desenvolver, falar, inspirar e ouvir os colaboradores.#NossaMissãoSer um negócio bom para as três partes: clientes, colaboradores e acionistas, buscando a melhoria contínua em tudo o que fazemos.Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) você encontrará grandes oportunidades de carreira.
Estamos focados em
Inovação e Melhoria
e se você também compartilha desses valores, este é o lugar certo.
Em nossa cultura, promovemos e incentivamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores por meio de programas de desenvolvimento;
e se você gosta de desafios, queremos te conhecer!