O Confidencial (Apenas para Cadastrados) acredita que boas conexões constroem uma assistência de qualidade — e é com esse propósito que atua a Gerência de Clínicas.
Somos responsáveis pela gestão das unidades próprias, garantindo a qualidade do atendimento prestado e dos serviços oferecidos aos beneficiários. Atuamos no monitoramento dos processos operacionais, na gestão das equipes multiprofissionais e na asseguração da excelência assistencial, sempre com práticas alinhadas às diretrizes institucionais, ao modelo assistencial do Confidencial (Apenas para Cadastrados) e aos resultados esperados.
Nesse contexto, o(a) Assistente Administrativo exerce um papel fundamental no funcionamento eficiente das clínicas, apoiando a gestão das rotinas operacionais, administrativas e de atendimento. Sua atuação envolve desde o contato direto com beneficiários e organização da agenda clínica até o controle financeiro, apoio ao faturamento, acompanhamento de indicadores e suporte aos processos internos, contribuindo para a fluidez das operações e qualidade do serviço prestado.
É uma posição essencial para garantir organização, controle e suporte às equipes, impactando diretamente a experiência do paciente, a produtividade das unidades e o cumprimento dos resultados operacionais.
Se você busca atuar em um ambiente dinâmico, com foco em organização, atendimento e melhoria contínua dos processos, contribuindo para a qualidade do atendimento em uma empresa certificada GPTW, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atividades presenciais nas Clínicas Confidencial (Apenas para Cadastrados) da Grande Vitória;
- Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, conforme cronograma de manutenções preventivas ou sempre que necessário;
- Realizar atendimentos presenciais e telefônicos a beneficiários e fornecedores internos e externos;
- Administrar e acompanhar a agenda do corpo clínico, via sistema;
- Ser responsável pelo fundo de caixa da clínica, realizando inclusive as prestações de contas;
- Acompanhar o orçamento contábil;
- Apoiar na elaboração de fluxogramas de atividades, escalas de trabalho da recepção, controle de banco de horas, férias, realização dos periódicos, controle de inventário junto a área de suprimentos;
- Faturar e acompanhar o faturamento de consultas e procedimentos via sistema;
- Acompanhar os chamados de atendimento via CRM;
- Acionar a TI Confidencial (Apenas para Cadastrados) e Vale sempre que necessário, apoiando as equipes em seus acessos as redes e sistemas;
- Realizar cotações de suprimentos, obras e o lançamento de contas a pagar;
- Elaborar relatórios e apresentações, bem como efetuar análise dos indicadores de produtividade da equipe e FMDS.
- Acompanhar e manter atualizados, dentro da validade, os alvarás e todos os documentos da clínica;
- Apoiar as equipes das clínicas em suas atividades e ações, zelando pelo funcionamento do serviço
- Apoiar o gestor imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
- Executar outras atividades correlatas, a critério do gestor imediato.
Requisitos e qualificações
- Experiência (na área): Desejável no mínimo 2 anos
- Ensino médio ou Superior em andamento ou concluído
- Conhecimento Pacote Office e Power BI
- Conhecimento sobre Legislação de Planos de Saúde será um diferencial
- Conhecimento sobre Programas de prevenção e promoção de saúde;
- Conhecimento em faturamento de Planos de Saúde, Tabelas e Honorários médicos;
Informações adicionais
- Oferecemos o Vale-Refeição e Vale-Alimentação pela Swile, que concentra os dois benefícios em um único cartão flexível;
- Falando em Saúde, oferecemos Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
- Também oferecemos assistência farmacológica e vacinas;
- Para cuidar da sua saúde mental, temos o serviço de Psicologia e Psiquiatria online;
- Você pode fazer consultas médicas sem sair de casa com a Telemedicina, diversos profissionais da saúde prestam atendimento online de forma prática e rápida;
- Oferecemos a Valia, que é um Plano de Previdência Privada que visa proporcionar segurança econômica e financeira aos participantes para quando se aposentarem. É composto por contribuições do empregado e da empresa, a patrocinadora.
- A sua educação e seu crescimento é incentivado aqui na nossa empresa, por isso temos o Auxílio Educacional que oferece uma ajuda nas mensalidades da sua graduação e pós graduação;
- A educação dos pequenos também é importe e por isso oferecemos Auxílio Creche;
- Esse é um assunto no qual não curtimos muito, mas é um benefício essencial, o Auxílio funeral para que você tenha toda ajuda necessária nos momentos difíceis;
- Mas falando em festa, o Benefício de Natal está aí para fazer a sua ceia de fim de ano ficar mais apetitosa e o melhor, seus filhos e enteados menores de 10 anos também tem direito ao benefício;
- Oferecemos o benefício Associação ao Confidencial (Apenas para Cadastrados), o empregado associado assegura o benefício em saúde para si a partir do desligamento da empresa sem justa causa ou por aposentadoria, quando não mais terá direito ao AMS; e possibilita a inscrição de parentes até o quarto grau (consulte condições) como usuários dos planos. Além disso, poderá fazer parte de um Clube de Benefícios bem diferenciado.
- Para esse momento super especial na vida de uma nova mamãe com a chegada de um bebê, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece o Benefício Maternidade com licença estendida até 180 dias
- E os papais também terão esse privilégio de acompanhar bem de perto seu bebê nos primeiros dias de vida com a licença estendida no Benefício Paternidade, de até 20 dias
- E para descontrair e relaxar, aqui você tem direito ao Sesc, onde poderá ir à teatros, piscinas e diversos outros eventos divertidos;
- Aqui no Confidencial (Apenas para Cadastrados) incentivamos a qualidade de vida e para isso oferecemos o TotalPass para que você inicie sua vida fitness e cuide de sua saúde física;
- Se a empresa fechar o ano no positivo, temos direito ao PGD (Programa de Gratificação por Desempenho)
- Aqui você tem o Sicoob Coopvale que é uma cooperativa financeira que oferece aos empregados e dependentes do Confidencial (Apenas para Cadastrados), desde que sejam associados, os mesmos serviços disponibilizados por bancos comerciais com taxas mais justas, como empréstimos, investimentos, seguro auto, de vida e residencial, assistência funeral, previdência privada, consórcios, além de dar descontos aos filiados em estabelecimentos conveniados, como óticas, papelarias, universidades, entre outros
- Todo mundo faz aniversário, né? Nosso presente para você é um Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir, com quem mais ama;
- Para o deslocamento para o escritório, oferecemos Vale-Transporte.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Perguntas técnicas
- Etapa 3: Dinâmica de Grupo
- Etapa 4: Entrevista RH + Gestor
- Etapa 5: Contratação
O que é o Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos uma Associação na qual as pessoas podem confiar. Confiar suas vidas, suas famílias e o seu futuro. Somos um benefício exclusivo, que oferece um serviço atencioso de qualidade para todos que fizeram e fazem parte da empresa Vale. A exclusividade de ter mais do que um plano de saúde tem nome e se chama: Confidencial (Apenas para Cadastrados).
O Plano de Assistência de Saúde ao Aposentado Vale (Confidencial (Apenas para Cadastrados)) foi criado em 1991 como forma de garantir que os aposentados da companhia e seus familiares continuassem a desfrutar de um atendimento de alto nível na área da saúde. A operadora superou as melhores expectativas e se tornou uma iniciativa de sucesso no segmento de autogestão.
Nossa missão é "Oferecer o melhor cuidado com o máximo de carinho"
Agimos de maneira acolhedora e buscamos que todas as pessoas se sintam seguras e confiantes em fazer parte do Confidencial (Apenas para Cadastrados). Nosso intuito é proporcionar que cada pessoa aproveite o melhor da vida, sem preocupações com o acesso à saúde.
Com o esforço conjunto de mais de 300 empregados, trabalhamos para que os associados e usuários tenham acesso às mais modernas inovações da medicina, ao menor custo possível, de modo que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) continue a cumprir com êxito a missão que lhe foi dada por seus visionários fundadores. Nossos principais objetivos para os próximos anos são:
- Cuidar das pessoas
- Vanguarda na gestão da saúde
- Instituição com ação perene
- Cliente no centro