Descrição:
Seja um educador ou educadora no Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) e venha transformar o país pela educação.
ANL RELACIONAMENTO II
Essa posição é para atuar na Confidencial (Apenas para Cadastrados), o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.
Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!
Confira mais sobre a nossa oportunidade.
Do que você precisa para concorrer à vaga:
- Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Excel avançado;
- Power BI intermediário;
- Conhecimento em UX Design ou Writing;
- Conhecimento em IA;
- Conhecimento em APIs e Endpoints;
- Conhecimento em Json;
- Conhecimento em IBM Watson;
- Experiência prévia com arquitetura e desenvolvimento de fluxos conversacionais de chatbots.
Como será seu dia a dia como educador ou educadora:
- Pensar e criar fluxos de interação que substituam processos em autosserviço, e que ajudem o estudante a interagir de maneira mais eficiente e simples, gerando uma experiência positiva de atendimento;
- Analisar a arquitetura de chatbots que permitam uniformidade de atendimento em todos os canais, assim como garantir fluxos coerentes e que sejam resolutivos;
- Garantir a curadoria e o desenvolvimento cognitivo da base de conhecimento para novas compreensões a fim de garantir que está atendendo a solicitação do estudante;
- Mapear os possíveis riscos/problemas, acompanhar a sustentação quando subir novos projetos relacionados a Chatbot e propor soluções para mitigação;
- Buscar entender o uso da ferramenta e novas tecnologias no mercado, para participar da criação de iniciativas que agreguem valor a ferramenta;
- Conduzir iniciativas de integrações com SalesForce e outras sistemas internos, buscando gerar informações assertivas para o estudante;
- Realizar testes a fim de validar a experiência do usuário;
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para implementar soluções escaláveis e de alta performance.
Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.
Entenda como é o modelo para essa vaga:
Horário: Remoto - 09:00 às 19:00(2ªà5ª) 09:00 às 18:00(6ª) 1h Interv;
Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados)
• Bolsas de Estudos
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
• Gympass
• ECOA – Escola Corporativa Confidencial (Apenas para Cadastrados), com + de 100 cursos livres e gratuitos
• Day-off no aniversário
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.
Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:
1. Análise dos currículos;
2. Avaliação técnica;
3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
4. Entrevista com a liderança
Boa sorte!
#SejaConfidencial (Apenas para Cadastrados)