Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

Missão da área e desafios do cargo:

Somos a Gerência de Dados Móveis e Serviços Digitais da VIVO, na VP de Engenharia e Serviços ao Cliente, uma equipe motivada por grandes desafios e fascinada por tecnologia de ponta em telecomunicações. Precisamos de pessoas que também amem aprender constantemente, de forma ágil e inovadora, atuando com postura colaborativa, foco, comprometimento e confiança.

Para isso, estamos procurando profissional para posição de Analista de Telecomunicações Pleno, visando ampliar nossa equipe na função de administrar, configurar, testar e realizar ações de manutenção preventiva ou corretiva em Plataformas e Sistemas da Rede de Dados Móveis (4G e 5G) da VIVO. Venha evoluir com a gente e agregar valor ao nosso time!

O que você terá de responsabilidades:

Operação, Manutenção e Configuração de Plataformas e elementos da Rede de Dados Móveis (Pública e Privada) de Core vEPC e 5GC da Telefonica VIVO;

Elaboração e execução de atividades preventivas, com o objetivo de garantir a disponibilidade dos sistemas e serviços envolvidos (Dados Móveis e IoT);

Troubleshooting e diagnóstico de incidentes, bem como atuação em atividades corretivas;

Abertura, e controle de chamados de suporte em fornecedores;

Análise e execução de demandas vindas de áreas parceiras (Planejamento, Implantação, NOC, B2B, etc.).

Extração e manipulação de dados para gestão de serviços, plataformas e elementos da Rede de Dados Móveis (4G e 5G).

O que buscamos em você:

Conhecimentos e experiência técnica em soluções de Packet Core (Huawei ou NOKIA);

Domínio dos principais processos de reparo (lógicos) para restabelecimento de sistemas que envolvem Packet Core (4G e 5G), bem como domínio dos principais KPIs operacionais de elementos de Core PS;

Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Linux e elaboração de scripts;

Conhecimentos sólidos de Redes TCP/IP;

Conhecimento de ferramentas de realização de trace (Wireshark);

Conhecimento de Sistemas de Virtualização e Open Stack;

Você tem alguns destes diferenciais?

Desejável conhecimento de configuração de sistemas abertos de gestão (Grafana, Nagios);

Graduação em Engenharia Elétrica, de Telecomunicações, de Sistemas de Informação e/ou áreas correlacionadas será considerado diferencial.

O que oferecemos para você*?

• Remuneração compatível com o mercado
• Vale Refeição e Vale Alimentação
• Plano de Saúde e Odontológico
• Benefício de academia
• Seguro de Vida
• Complemento Salarial por Afastamento
• Previdência Privada
• PPR
• Horário Flexível
• Day Off no Aniversário
• Clube de Vantagens
• Auxilio creche e babá (para mães ou pais)
• Auxilio para filhos com deficiência
• Aparelho celular e plano corporativo
• Entre outros
• *de acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.

Agradecemos pelo seu interesse.

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