Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

Missão da área e desafios do cargo:

Nossa área tem a missão de garantir a disponibilidade da Rede IP em âmbito nacional para suportar os múltiplos serviços essenciais prestados aos clientes promovendo excelência na execução das ações preventivas, mitigação de falhas e corretivas imediatas.

O que você terá de responsabilidades:

Realizar as rotinas operacionais;

Operar a rede IP e seus protocolos de camada de Enlace (Ethernet, PPP..) e rede Rede ( IPv4, IPv6, MPS, Qos);

Configurar de equipamentos de rede IP (switches e roteadores) e Firewalls via interface gráfica, linha de comando ou WEB.

Analisar e propor otimizações de configurações de equipamentos de Segurança e Rede IP;

Interagir com os recursos de campo (n1) para concluir os processos de manutenção;

Interagir com Fabricantes/Integradores para abertura de chamados no processo de manutenção dos equipamentos para solução dos problemas que envolvam os equipamentos da área de atuação;

Resolução de problemas de média complexidade relativas à Rede IP.

O que buscamos em você:

Ensino Superior Completo

Requisitos:

Conhecimentos básicos em rede IP e seus protocolos de camada de Enlace (Ethernet, PPP..) e rede( IPv4, IPv6, MPS, Qos);

Conhecimentos básicos em Redes LAN Multiserviço;

Conhecimentos microinformática e sistemas operacionais windows; GNU/Linux;

Conhecimento com linguagens de programação que permita a execução de otimização de trabalho;

Soft Skills:

Agilidade e Eficiência;

Curioso e questionador;

Conectado ao mundo digital;

Aberto ao novo e ao diferente;

Adaptável e experimentador

Você tem alguns destes diferenciais?

Desejáveis:

Inglês Intermediário;

Espanhol Intermediário;

Certificação CCNA/

O que oferecemos para você*?

• Remuneração compatível com o mercado
• Vale Refeição e Vale Alimentação
• Plano de Saúde e Odontológico
• Benefício de academia
• Seguro de Vida
• Complemento Salarial por Afastamento
• Previdência Privada
• PPR
• Horário Flexível
• Day Off no Aniversário
• Clube de Vantagens
• Auxilio creche e babá (para mães ou pais)
• Auxilio para filhos com deficiência
• Aparelho celular e plano corporativo
• Entre outros
• *de acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.

Agradecemos pelo seu interesse.

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