Dados Básicos
Faixa salarial:
De 3.001 até 4.000
Local da vaga:
Vitoria - ES
Horário de trabalho:
De segunda a sexta feira.
08 às 1800hs
Atividades Profissionais
?Executar atividades de suporte e digitação.?Digitar requisições, registrar alterações, inclusões e/ou cancelamentos das ordens de serviços geradas no sistema, conforme solicitação do cliente.?Digitar mapas de resultados e laudos.?Monitorar a expedição dos laudos prontos dos laboratórios terceirizados, visando assegurar o cumprimento dos prazos e condições estabelecidas para a entrega.?Remarcar os resultados no sistema nos casos de atrasos.?Manter controles e relatórios sobre laudos não prontos.?Implementar e manter atualizadas as interfaces entre exames e equipamentos no software utilizado pelo setor técnico.?Prestar suporte técnico aos usuários da empresa e clientes (telefone e e-mail).?Abrir, acompanhar e monitorar chamados junto ao suporte técnico do sistema.?Executar a troca de tonner, ribon e etiquetas nos equipamentos dos setores da organização..?Treinar clientes e colaboradores na utilização do sistema Shift.?Realizar e manter atualizado o inventário de equipamentos de tecnologia da informação da organização;?Acompanhar as integrações entre o sistema Shift e os softwares dos laboratórios clientes.?Configurar e assegurar os devidos acessos dos usuários de rede e softwares utilizados pela organização.?Acompanhar a interface de equipamentos e integrações entre sistemas.?Auxiliar o setor de Atendimento ao Cliente.?Orientar áreas de apoio; consultar fontes alternativas de informações; acionar suporte de terceiros;?Elaborar, alimentar e monitorar os indicadores e suas metas.?Apresentar os indicadores e sua análise com planos de ação e contingencia quando aplicável na reunião de análise crítica.?Gerenciar os riscos e oportunidades do processo.?Realizar avaliação dos fornecedores do processo.?Realizar a gestão dos comodatos
Requisitos
Experiência:
Superior completo; Desejável pós graduação.Desejável experiência na área de tecnologia da informação e Desejável conhecimento pacote office.
Dados de Contratação
Regime de contratação: CLT Benefícios da vaga de emprego: Assistência Médica Assistência Odontológica Vale-Refeição Vale-Alimentação Vale-Transporte Áreas: Internet/ E-Commerce/ E-Business/ Web/ Web Designer (Informática) Níveis: Profissional especializado com curso superior (Profissional) Profissional com ensino médio/profissionalizante (Profissional)
Dados da Empresa
Nome: Confidencial Segmento: Recursos Humanos Porte: Microempresa - até 19 funcionários
Faixa salarial:
De 3.001 até 4.000
Local da vaga:
Vitoria - ES
Horário de trabalho:
De segunda a sexta feira.
08 às 1800hs
Atividades Profissionais
?Executar atividades de suporte e digitação.?Digitar requisições, registrar alterações, inclusões e/ou cancelamentos das ordens de serviços geradas no sistema, conforme solicitação do cliente.?Digitar mapas de resultados e laudos.?Monitorar a expedição dos laudos prontos dos laboratórios terceirizados, visando assegurar o cumprimento dos prazos e condições estabelecidas para a entrega.?Remarcar os resultados no sistema nos casos de atrasos.?Manter controles e relatórios sobre laudos não prontos.?Implementar e manter atualizadas as interfaces entre exames e equipamentos no software utilizado pelo setor técnico.?Prestar suporte técnico aos usuários da empresa e clientes (telefone e e-mail).?Abrir, acompanhar e monitorar chamados junto ao suporte técnico do sistema.?Executar a troca de tonner, ribon e etiquetas nos equipamentos dos setores da organização..?Treinar clientes e colaboradores na utilização do sistema Shift.?Realizar e manter atualizado o inventário de equipamentos de tecnologia da informação da organização;?Acompanhar as integrações entre o sistema Shift e os softwares dos laboratórios clientes.?Configurar e assegurar os devidos acessos dos usuários de rede e softwares utilizados pela organização.?Acompanhar a interface de equipamentos e integrações entre sistemas.?Auxiliar o setor de Atendimento ao Cliente.?Orientar áreas de apoio; consultar fontes alternativas de informações; acionar suporte de terceiros;?Elaborar, alimentar e monitorar os indicadores e suas metas.?Apresentar os indicadores e sua análise com planos de ação e contingencia quando aplicável na reunião de análise crítica.?Gerenciar os riscos e oportunidades do processo.?Realizar avaliação dos fornecedores do processo.?Realizar a gestão dos comodatos
Requisitos
Experiência:
Superior completo; Desejável pós graduação.Desejável experiência na área de tecnologia da informação e Desejável conhecimento pacote office.
Dados de Contratação
Regime de contratação: CLT Benefícios da vaga de emprego: Assistência Médica Assistência Odontológica Vale-Refeição Vale-Alimentação Vale-Transporte Áreas: Internet/ E-Commerce/ E-Business/ Web/ Web Designer (Informática) Níveis: Profissional especializado com curso superior (Profissional) Profissional com ensino médio/profissionalizante (Profissional)
Dados da Empresa
Nome: Confidencial Segmento: Recursos Humanos Porte: Microempresa - até 19 funcionários