Descrição:
• Atuar na interação entre as áreas operacionais, escritórios comerciais e business intelligence e marketing técnico;
• Tratativas das análises das discrepâncias entre especificações planejadas, embarcadas e desembarcadas nos portos dos clientes;
• Gestão do processo de respostas as reclamações, planos de ações para mitigação e/ou abordagem sistêmica as falhas recorrentes;
• Acompanhamento de qualidade dos embarques e definições de estratégias para atendimento das especificações finais;
• Definição das especificações dos produtos em conjunto com planejamento estratégicos e áreas operacionais;
• Operacionalização do processo de atendimento das reclamações dos clientes junto às interfaces internas;
• Acompanhamento dos planos de ações para atendimento de auditorias internas e externas dos sistemas gerenciais relacionados ao atendimento aos clientes;
• Elaboração e acompanhamento do planejamento das campanhas de produção, em conjunto com as áreas operacionais;
• Envio para clientes e recebimento de amostras e contraprovas dos produtos embarcados;
• Análise das especificações de produtos para novos contratos;
• Simulações e análises V.I.U para suporte ao desenvolvimento e precificação de produtos;
• Levantamento e análise de dados históricos de desempenho de produtos para suporte às visitas técnicas aos clientes;
• Participação dos comitês de normatização da ISO;
• Estabelecer parcerias tecnológicas com associações e instituições de ensino.
“A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas.
Incentivamos a busca por melhores desempenhos independente de gênero, ideais e características físicas. Acreditamos que só assim será possível construir uma mineração diferente.”
Idiomas:
Inglês - Nível Avançado
Outros requisitos:
• Sólido domínio técnico e experiência no processo produtivo siderúrgico e beneficiamento de minério.
• Graduação em Engenharia: Metalúrgica, Materiais, Química, Minas, Produção e afins.
• Inglês avançado.