Vice-Presidência Jurídica

Diretoria Consultoria e Contratos

Local de Trabalho: Rua Doutor Fausto Ferraz, 172 - Próximo à Av Paulista

O Analista de Suporte a Sistemas PL é um profissional que integra o núcleo de suporte à Tecnologia da Informação na Divisão de Serviços Especiais. Ele(a) participa dos projetos de transformação digital, atuando na implementação e homologação deles. Interage com as áreas de suporte e projetos buscando endereçar as necessidades do departamento neste segmento. Tem forte atuação no apoio aos processos operacionais monitorando desempenho e realizando testes de desempenho para os sistemas utilizados.

Requisitos e qualificações:

Formação acadêmica em Ciências da Computação, Tecnologia de Processamento de dados ou similares (necessário possuir certificado de conclusão);

Conhecimentos de telecomunicações (telefonia e comunicação IP);

Conhecimentos de programação (desenvolvimento de códigos);

Conhecimentos de bancos de dados relacionais;

Conhecimentos de desenvolvimento de páginas web;

Desejável :

Conhecimentos de metodologia ágil

Conhecimentos das práticas PMI

Responsabilidades e atribuições:

Participar de reuniões, coletar requisitos com clientes entendendo dificuldades em sistemas em operação para proposição de novas soluções. Ajudar na elaboração de especificações técnicas, compor a documentação, desenvolver ou modificar softwares departamentais;

Atender chamados técnicos para suporte aos sistemas utilizados, interagindo com outros departamentos e profissionais envolvidos;

Ser responsável por garantir que os sistemas e ferramentas utilizados operem de modo adequado através de procedimentos já estabelecidos e a serem elaborados;

Atuar na homologação e testes de novas soluções, assegurando o atingimento dos requisitos estabelecidos para o desenvolvimento.

Informações adicionais:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

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• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Desejável :

Conhecimentos de metodologia ágil

Conhecimentos das práticas PMI