Hey, você que conhece e gosta de Tecnologia! Se inscreva! Essa vaga é para você!

Descrição:

O serviço de suporte especializado e operação de Comunicações Operacionais consiste em prestar suporte técnico especializado em sistemas de Comunicações Operacionais, como os sistemas de Radiocomunicação Digital e sistemas de Microfone Prioritário, atendendo chamados de falhas, dúvidas e solicitações de usuários, demandas internas da TIC, alertas de ferramentas de monitoração e rotinas de manutenção do serviço.

Atividades:

• Operar os sistemas de Comunicações Operacionais, acompanhando seu funcionamento, analisando e corrigindo situações operacionais das aplicações e dos equipamentos que compõem o ambiente;

• Tirar dúvidas de usuários relacionadas a funções, opções, funcionamento do serviço, dos rádios transceptores, dos grupos de conversação ou informações de cadastros;

• Prestar suporte remoto aos usuários, mantendo contato através de telefone, chat, email, ferramentas específicas de prestação e gestão de serviços de TIC adotadas pela Petrobras;

• Fornecer gravações de áudio de conversações dos grupos;

Certificações:

• ITIL v3 Foundation ou superior.

• CEDMEL2000 MOTOTRBO Systems Introduction for Technicians;

• PCT2023 MOTOTRBO IP Site Connect and Capacity Plus Theory of Operation and Design;

• PCT2005 MOTOTRBO SmartPTT Plus Essentials and Deployment;

• PCT1026 MOTOTRBO Radio Management 2.0 Template Mode;

• PCT1032 MOTOTRBO Radio Management 2.0 Configuration Mode

• Radios Motorola.

• Inglês Avançado e/ou Espanhol básico.

A gente entende diversidade como fator importante para o negócio. Então, indiferentemente da sua crença, religião, gênero, deficiência, se tiver o perfil, inscreva-se.

Aviso de privacidade

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