Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!
No time de Operações Regulatórias e Estratégicas, buscamos uma pessoa Analista Sênior com foco em automação, que será responsável por evoluir a forma como Jurídico, Ouvidoria, Compliance e Riscos operam no dia a dia.
Sua missão será transformar processos operacionais em fluxos mais simples, eficientes e escaláveis, por meio da implementação de automações, uso de IA e melhoria contínua de ferramentas, desenvolvendo soluções práticas que aumentem a produtividade, reduzam fricções e fortaleçam a evolução de um núcleo multidisciplinar.
Se você gosta de entender como as coisas funcionam, identificar melhorias e implementar soluções que realmente fazem a operação rodar melhor, essa posição é para você.
Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.
Responsabilidades e atribuições
- Mapear, analisar e redesenhar processos e fluxos das áreas de Jurídico, Ouvidoria, Compliance e Riscos, identificando oportunidades de automação e ganho de eficiência;
- Construir e manter automações utilizando ferramentas no-code/low-code (ex.: n8n);
- Atuar como owner das automações e fluxos operacionais, garantindo seu funcionamento ponta a ponta;
- Identificar, analisar e corrigir bugs em sistemas, automações e integrações, assegurando a estabilidade da operação;
- Monitorar o desempenho das soluções implementadas, propondo melhorias contínuas;
- Atuar como ponte entre as áreas de negócio e o time de Tecnologia, traduzindo necessidades em requisitos claros;
- Gerenciar e evoluir o ecossistema de ferramentas da área, atuando diretamente com fornecedores (onboarding, melhorias, negociações e evolução de produto);
- Pesquisar, testar e implementar novas soluções de mercado que tragam inovação e eficiência para a operação;
- Explorar o uso de IA para automatização de tarefas, análise de dados e ganho de escala;
- Apoiar a estruturação de indicadores operacionais e mensuração de eficiência das iniciativas implementadas;
- Atuar de forma transversal com diferentes áreas, promovendo alinhamento, colaboração e evolução contínua dos processos.
- Apoiar a liderança na definição e acompanhamento de prioridades, contribuindo para a evolução do plano de eficiência e inovação.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em engenharia, tecnologia, economia, administração ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em implementação de eficiência na área jurídica ou áreas similares;
- Experiência prática com automação de processos utilizando o n8n;
- Experiência na implementação de soluções de IA aplicadas a fluxos de trabalho, como assistentes, automações inteligentes ou uso de modelos para ganho de eficiência operacional.
- Experiência conduzindo melhorias de processos e automações de ponta a ponta (diagnóstico, construção e evolução);
- Vivência com integrações entre sistemas e conhecimento de APIs;
- Experiência na identificação e resolução de problemas em sistemas, automações ou integrações.
- Capacidade de mapear, analisar e otimizar processos com visão crítica e foco em eficiência;
- Boa comunicação e capacidade de traduzir necessidades técnicas e operacionais;
Diferenciais
- Experiência em fintechs, instituições financeiras ou ambientes regulados;
- Vivência com ferramentas como Zendesk, Jira, Projuris ou similares;
- Experiência com gestão ou avaliação de fornecedores de tecnologia.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Aguarde as próximas etapas
- Etapa 3: Entrevista Talent Acquisition
- Etapa 4: Análise Reputacional e de Conflitos
- Etapa 5: Entrevista técnica
- Etapa 6: Entrevista Gerência
- Etapa 7: Carta proposta
- Etapa 8: Contratação
NÓS QUEREMOS MUDAR O MUNDO E COMEÇAMOS POR AQUI! VOCÊ VEM COM A GENTE?
Somos uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.
Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 1.000 pessoas sonham junto com o Confidencial (Apenas para Cadastrados), de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.
Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:
Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage.
Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.
Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender.
Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!
Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!