Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

ANALISTA QUALIDADE (COMERCIAL)

Essa posição é para atuar na Confidencial (Apenas para Cadastrados), que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Ensino médio completo e superior cursando. Desejável estar cursando nível superior no Ecossistema Ânima;

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara e concise;

• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, colaborando efetivamente com diversas áreas e níveis hierárquicos;

• Fortes habilidades interpessoais e capacidade de influenciar e motivar outros para adotar mudanças;

• Conhecimento prático de ferramentas de análise de dados e software de CRM é uma vantagem;

• Orientação para resultados, com foco na resolução eficaz de problemas e na entrega de resultados de alta qualidade.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

O profissional será responsável por realizar monitorias de qualidade em interações com clientes, analisar dados de desempenho, identificar áreas de oportunidade e propor ações corretivas e preventivas para melhorar a qualidade do serviço. Além disso, é incumbido de desenvolver e fornecer treinamentos para agentes de atendimento, colaborar com outras equipes para implementar melhorias nos sistemas e processos, e manter-se atualizado sobre as melhores práticas do setor para impulsionar a inovação e a excelência no serviço ao cliente.

Conhecimentos que são bacanas para essa posição:

• Ferramentas de análise de dados e software de CRM

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

Horário: Híbrido - - 09:00 às 18:48 (2ª à 6ª) 1h Intervalo

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

• Gympass

• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

• Day-off no aniversário

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

1. Análise dos currículos;

2. Avaliação técnica;

3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;

4. Entrevista com a liderança

Boa sorte!

#SejaÂnima