Descrição:
Desafios
Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Infraestrutura de TI, realizando atendimentos em demandas de infraestrutura de TI, tais como, manutenção e expansão de redes de TI, atualização, configuração de servidores, execução de projetos de infraestrutura de TI, bem como demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
O que você precisa?
• Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharias ou áreas afins;
• Vivência em Infraestrutura de TI;
• Conhecimento em instalações e administração de sistemas operacionais, ITIL, serviços Microsoft e virtualizações, configuração de equipamentos de redes de TI;
• Disponibilidade de viagens para trabalho nas unidades e escritórios.
O que você vai fazer?
• Realizar atendimentos das demandas dos usuários de TI, por meio da instalação, configuração e atualização de recursos e serviços de infraestrutura de TI e telecomunicação;
• Manter os serviços críticos de TI funcionando fora do horário de expediente, nos feriados e finais de semana, mediante regime de plantão e sobreaviso;
• Resolver problemas de execução de backups por meio de ajustes em configurações e scripts para manter a cópia das informações conforme politica de backup;
• Assegurar a recuperação da cópia das informações por meio de testes e validações de restauração para disponibilização de informações perdidas ou corrompidas;
• Atuar para que a execução de serviços realizados na infraestrutura de TI e telecomunicação por terceiros foram cumpridos de acordo com padrões e escopo definidos na contratação;
• Resolver os problemas de performance nos serviços de infraestrutura de TI e telecomunicação, por meio de melhorias e ajustes em equipamentos de TI;
• Auxiliar na revisão e aplicação de normas e procedimentos para atender a segurança da informação.
• Monitorar o funcionamento adequado dos ambientes de data center e salas técnicas;
• Controlar as entradas dos usuários, fornecedores dentro das salas do data center;
• Manter documentação atualizada sobre organização do ambiente de infraestrutura para utilização no atendimento de incidentes e requisições de serviço;
• Corrigir os incidentes na infraestrutura de TI, efetuando a análise de causa raiz, acionando fornecedores quando necessário e fazendo sua gestão durante o processo de análise de incidente e problema;
Unidade
Trabalho Remoto com eventuais viagens as unidades
Outros requisitos:
O que você precisa?
• Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharias ou áreas afins;
• Vivência em Infraestrutura de TI;
• Conhecimento em instalações e administração de sistemas operacionais, ITIL, serviços Microsoft e virtualizações, configuração de equipamentos de redes de TI;
• Disponibilidade de viagens para trabalho nas unidades e escritórios.