Descrição da vaga

CLT + Benefcios

Requisitos e qualificações

Habilidades:

·        Possuir 3+ anos de experiência como Analista de Negócios em implementação e suporte Siebel CRM

·        Forte conhecimento funcional e experiência de trabalho em processos de vendas e atendimento na vertical de Telecom

·        Boa compreensão da metodologia ágil

·        Excelentes habilidades analíticas, de resolução de problemas e solução de problemas

·        Proficiência em MS Excel, Word, PowerPoint, Visio e Project

·        Deve possuir excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Deve ser capaz de se comunicar e trabalhar de forma eficaz com outros membros da equipe e outros membros da equipe funcional para coordenar e cumprir as entregas

·        Habilidades eficazes de gerenciamento de tempo e a capacidade de priorizar as atribuições de trabalho

·        Experiência nos módulos do Siebel Application 8.x como Cotação, Gerenciamento de Pedidos, Preços, Gerenciamento de Ativos, Pedidos com Base em Ativos, Solicitação de Serviço, Catalogo de produto e Gerenciamento de Atividades

·        Deve ser capaz de trabalhar em um ambiente de equipe em ritmo acelerado com supervisão mínima. Deve ter a capacidade de escalar problemas em tempo hábil. Capacidade de influenciar e conduzir a tomada de decisões para resolver problemas em diferentes níveis.

·        Excelentes habilidades de escrita, verbal, apresentação e documentação para promover clareza e previsibilidade. Deve ser capaz de se comunicar de forma eficaz com as pessoas em diferentes níveis, incluindo clientes, fornecedores, gerenciamento, partes interessadas técnicas, desenvolvedores

Desejável conhecimento em:

·        Application, Screen, View, Applet, Tree Applet, PickApplet

·        BO, Link, VBC, BC, BC User Property, Join, MultiValue Field, PickList

·        Task UI, Workflow, Workflow Batch, Business Service

·        Order Management (Signals, Variable Maps, Product Selection and Pricing Engine, Row Set Transformation Toolkit Methods)

·        Web Service (In/Out), Integration Object, EAI Siebel Adapter, Data Mapping

·        Enterprise Integration Manager (EIM), Shell Script, PL/SQL

·        Runtime Events, Data Validation Manager, LOV, State Model

·        Dynamic Assignment Process (Attribute, Criteria, Workflow Policies, Workload, Skills, Rules)

·        ​​Open UI

Reskilling

·        Ter como objetivo migrar para Salesforce em curto ou médio prazo.

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