Descrição:
Analista de vendas internas - Exportação - Vaga Terceirizada
Responsável por atender as consultas dos clientes da América do Sul via telefone e ferramentas eletrônicas (e-mail, portais e chat) buscando sanar dúvidas referente a nossa linha de produtos e aplicações, cotações e negociações;
Sanar dúvidas específicas e técnicas de produtos solicitados pelos clientes e substituir os produtos da concorrência por nossos produtos;
Elaboração de orçamentos por e-mail, portais, sistema TOTVS e follow-up de negociações das cotações realizadas;
Realização de consulta de preços e prazos de itens nacionais e importados;
Lançar requisições no sistema referente a comissões de representantes e prestadores de serviços terceiros;
Elaborar e reportar mensalmente KPI’s de monitoramento dos resultados de vendas, cotações e produtos.
Idiomas:
Inglês - Nível Intermediário e Espanhol - Nível Avançado
Outros requisitos:
• Conhecimento em Atendimento ao Cliente voltado a vendas técnicas;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.
• Conhecimentos em negociações de exportação
• Conhecimento em ERPs, preferencialmente o Totvs