Descrição:
• Executar todas as atividades de tecnologia da informação, contribuindo para o pleno funcionamento de todos os sistemas de informática, infraestrutura e telecomunicação, buscando formas para um bom desempenho operacional, atingindo assim a satisfação de clientes internos e externos.
• Analisar e corrigir possíveis falhas nos servidores de aplicações, acessando física e/ou remotamente cada servidor e dispositivos críticos, avaliando logs, cadastros de usuários e registros de eventos;
• Instalar e configurar todos os periféricos necessários para execução de atividades, seguindo conforme necessidade e/ou prioridades apontadas, a fim de disponibilizar os recursos e/ou ferramentas de trabalho para todos os usuários do terminal;
• Controlar vigência de licenças de uso e suporte de software de todos os usuários, analisando configurações, sistemas instalados e novos dispositivos de rede, visando garantir conformidade e legalidade do ambiente tecnológico do terminal;
• Realizar backup de informações e sistemas de todos os usuários, analisando a execução de rotinas de backup e a integridade das respectivas informações, objetivando a disponibilidade dos serviços para o ambiente tecnológico do terminal;
• Prestar atendimento técnico a todos os usuários, recebendo, filtrando e buscando soluções pertinentes para cada caso;
• Acionar e acompanhar atividades de empresas terceirizadas, participando das atividades, prestando instruções e informações para execução de serviço e orientando sobre regras e procedimentos internos, a fim de assegurar a correta prestação de serviço.
Outros requisitos:
-Necessário: Técnico Completo em TI
Ensino superior completo em áreas da tecnologia da informação.
-Necessário: Banco de dados / Inglês intermediário / Gestão e administração de servidores / Implementação de software / Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos de rede / Rotinas de Backup / Ambiente Virtual de Servidores / e Software de antivírus.
- Desejável: Spice Works- Controle de inventario de ativos de rede / Arcserve UDP (Unified Date Protection Console) / Ambiente VMWare / Conhecimento em Antivírus MCAfee.