Descrição:
Atenção PCD essa posição é pra você!
País:
Brasil
Cidades:
São Paulo
Área de especialidade:
Infraestrutura / Comunicações unificadas
Invista na sua carreira. Seja grande!
Na Avanade, a ambição ousada de ser o inovador digital líder mundial, causando um impacto humano genuíno para nossos clientes, nossas pessoas e nossas comunidades. Combinamos o pensamento empreendedor com a força e o alcance de nossa herança Microsoft e Accenture e aproveitamos o poder de nossas diversas origens para criar uma comunidade de talentos excepcionais que fazem a tecnologia acontecer aqui e agora.
Se você está pronto para se juntar a mais de 40.000 profissionais em 25 países que são apaixonados, colaborativos e ágeis, a Avanade é o lugar certo para você. Porque acreditamos que nossa capacidade de aprender não tem limites e que devemos criar o futuro. Together we make IT happen. www.avanade.com/career
Seja você!!
Comprometidos com um ambiente inclusivo e diversificado, onde as nossas pessoas podem trazer o seu melhor. Trabalhamos com comitês étnico racial, gerações, women in tech, profissionais com deficiência, LGBTQIA+ e crenças e religiões, pensando constantemente em ações de inclusão de responsabilidade social, a fim de construir a Avanade que respeita a individualidade.
Te introduzindo ao time...
Você entrará em uma equipe global que vai dar suporte técnico local e remoto aos usuários VIP e para os demais usuários da empresa com foco em resolução de problemas de Desktops (Windows 10) e Office 365.
Seu dia a dia será...
Os/As analistas de nossa equipe de suporte de TI conhecem nossas ferramentas de produtividade e sistemas de dentro para fora. Trabalham fornecendo suporte a vários projetos e equipes, como instalação, implementação e atualização de todos os sistemas nos escritórios, e são as primeiras pessoas que chamamos se surgir algum problema. É um trabalho que combina duas das paixões da Avanade: soluções de tecnologia de ponta e atendimento ao cliente líder do setor.
Com base em nossos escritórios em São Paulo e Recife, você fornecerá suporte e serviço as tecnologias locais, além de assistência remota para nossa equipe. Projetos e equipes irão procurar você para ajudar a solucionar e resolver os problemas de tecnologia.
Devido à natureza técnica da função, você precisará de pelo menos um diploma em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, MIS, Tecnologia da Informação ou similar, embora uma combinação equivalente de educação e experiência também possa ser aplicável.
Você precisará conhecer a todo o suite de tecnologia da Microsoft e ter excelentes habilidades para solução de problemas. Conhecimento de redes, tecnologias de nuvem e práticas de segurança são também desejáveis
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente são essenciais e ficar confortável e confiante para explicar soluções de tecnologia complexas de maneira clara e precisa.
Você e suas habilidades são bem-vindas aqui...
Você trabalhará com análise, identificação de causa raíz e troubleshooting, geração de relatórios, gerenciamento de incidentes e ativos, desempenho e parametrização. Conhecimentos de redes de comunicação e protocolos são importantes também para o dia a dia do cargo.
Será um diferencial se você...
Ter conhecimentos básicos em sistemas IOS e inglês intermediário.
Na Avanade, seus benefícios vão além do esperado. Abaixo, citamos alguns dos benefícios oferecidos...
Vale refeição ou alimentação;
Vale transporte ou fretado;
Assistência médica e odontológica;
Certificações e treinamentos;
Seguro de Vida;
Previdência Privada;
Inglês;
Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Avanade;
Horários flexíveis;
Participação nos resultados da empresa;
Gympass;
Auxílio creche;
Career Advisor (um braço direito para orientar a sua carreira);
Exposição com times globais a depender do projeto;
Avaliação formal de performance e carreira;
Job Rotation (possibilidade de rotacionar entre projetos, conhecer mais tecnologias e diversos segmentos de mercado);
Buddy – aquela pessoa que irá te ajudar nos seus primeiros meses e na fase de adaptação à nossa cultura;
Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível para função gerencial ou superior.
Idiomas:
Inglês - Nível Intermediário