Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

Analista de Suporte Protheus

Pessoa Jurídica Remoto (Home Office) VIP Remoto Empresa Confidencial (Cadastre-se)

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Protheus para atuar na equipe de AMS da Logithink, com foco na análise e resolução de chamados relacionados ao ERP TOTVS Protheus.

Essa pessoa será responsável por investigar ocorrências, compreender os processos envolvidos e buscar soluções funcionais para demandas relacionadas aos módulos de Contabilidade, Fiscal e Financeiro.

Buscamos alguém com experiência prática nesses módulos, capacidade analítica e facilidade para trabalhar em equipe. O conhecimento funcional do Protheus é essencial para atuar nas demandas com autonomia e contribuir para a qualidade e a continuidade dos atendimentos.

Responsabilidades e atribuições

  • Receber, analisar e tratar chamados relacionados aos módulos de Contabilidade, Fiscal e Financeiro do TOTVS Protheus.
  • Investigar ocorrências, identificar possíveis causas e avaliar o comportamento das rotinas envolvidas.
  • Realizar análises funcionais para identificar inconsistências em processos, cadastros, parametrizações ou operações do sistema, conforme a natureza do chamado.
  • Buscar soluções adequadas para as solicitações, considerando sua complexidade e o impacto nos processos do cliente.
  • Acompanhar os chamados até a resolução ou o encaminhamento necessário.
  • Manter os chamados atualizados, com registros claros das análises realizadas e das soluções aplicadas.

Requisitos e qualificações

  • Experiência prática com o ERP TOTVS Protheus.
  • Conhecimento funcional dos módulos de Contabilidade, Fiscal e Financeiro.
  • Experiência com análise e resolução de chamados relacionados ao sistema.
  • Capacidade de investigar problemas e compreender os processos envolvidos nas solicitações.
  • Organização para acompanhar demandas simultâneas e manter os registros dos atendimentos.
  • Comunicação clara e facilidade para trabalhar de forma colaborativa.

Diferenciais

  • Noções de Ativo Fixo no TOTVS Protheus.
  • Experiência com diferentes níveis de complexidade de chamados em operações de suporte ou AMS.
  • Vivência na análise de processos que envolvam integração entre os módulos de backoffice.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-papo com People
  3. Etapa 3: Bate-papo Gestão
  4. Etapa 4: Contratação

Sobre nós 💙

A Logithink vai além da tecnologia para repensar a inteligência do seu negócio. Como especialistas em negócios com profundo conhecimento Protheus e demais ERPs TOTVS, entregamos mais que um sistema: construímos o caminho para sua empresa alcançar máxima eficiência, segurança e desempenho.


Potencialize sua gestão com nossa consultoria e soluções da Fábrica de Software e automações fiscais e libere sua equipe para focar no que realmente importa: o seu negócio.


Nossos números:

11 mil projetos implantados

130 colaboradores

430 clientes satisfeitos

2.000 empresas atendidas 

Mais de 23 anos de experiênciamplantados

Compartilhar: Facebook Twitter LinkedIn whatsapp
Reportar erro nesta vaga
Você está no maior site de vagas de empregos do Espírito Santo! Aqui suas possibilidades de se se recolocar ou entrar no mercado de trabalho são muito maiores! Utilizando o site, você poderá enviar seu currículo para diversas vagas por dia gratuitamente, mas se quiser contratar nosso plano mensal por apenas R$ 12,90, você poderá enviar ilimitadamente, para todas as vagas que desejar e nós destacaremos seu currículo, aumentando em até 1000% suas chances de ser chamado. Como Funciona? O TrabalhaES dispôe de todas as vagas de todos os sites de empregos e de todas as empresas do estado que contratam por sites ou por e-mail, com vagas exclusivas ou que você pagaria um valor alto em outros sites para se candidatar. Disponibilizamos vagas e entregamos seu currículo diretamente para quem está contratando, de uma forma que você será visto e terá altas chances de ser chamado para uma entrevista. Porque fazemos isso? Nossa missão é fazer com que você seja chamado para as entrevistas e que tenha a oportunidade de mostrar quem é você, aumentando suas chances de ser contratado o mais rápido possível. Serei chamado para uma entrevista? Fizemos um teste e uma pessoa com acesso ao nosso site é chamado em média para 7 seleções por mês, pois nosso sistema evidencia seu currículo, o enviando para as empresas o mais rápido possível e também todos os dias, até o fim do processo de seleção, repetidamente 1 vez ao dia. A busca pelo emprego começa com você! Trabalhe seu autoconhecimento e faça perguntas como estas a si mesmo: Em que atividades posso oferecer um bom desempenho para as empresas? Ofereço uma boa relação custo x benefício para elas? Em que pontos posso superar meus concorrentes? Analisando suas respostas, você mesmo poderá dizer como está sua competitividade frente aos possíveis concorrentes. Preencher bem seu currículo é o primeiro passo para buscar emprego com a nossa ajuda. Com ele, você pode se candidatar às vagas do site e ser encontrado pelas empresas nas buscas. Dicas para deixar seu currículo mais visível para as empresas Preencha 100% dos itens do currículo Atualize periodicamente seus dados Inclua vários cargos compatíveis com você nos Objetivos Profissionais Com Destaque, seu currículo fica sempre à frente da maioria Para ter certeza que seu salário não é condizente com sua realidade, faça uma pesquisa na internet e em revistas especializadas em carreira. Leve em conta seu tempo de experiência para conseguir um emprego. Vasculhe suas mídias sociais, faça contatos, pergunte de forma genérica se eles possuem informações sobre o mercado de trabalho. Você pode fazer isso de forma mais discreta também, dirigindo-se de forma privada aos coordenadores dos grupos. Muitas pessoas não se permitem “querer”, “desejar” trabalhar em determinadas empresas. Pois saiba que quem não arrisca, não petisca. Faça uma lista das empresas que você admira, da sua área de atuação ou da área para qual pretende migrar. Anote seus valores, desafios, projetos em destaque, procure na internet quais são as vagas que ela oferece no momento. Fique de olho diariamente para conseguir um emprego! Valorize todas as atividades que você já fez que podem ser do interesse da empresa. Seja em determinado projeto, na relação com consumidores finais ou de perfil mais técnico. Inscreva-se mesmo que não haja uma vaga para sua área imediatamente. O fato de ter seu currículo no banco de dados pode facilitar o contato quando abrir uma oportunidade. Procure pessoas que trabalham nas empresas que você listou nas mídias sociais. Faça contato. Com os mais chegados, fale sobre seu desejo de mudar de empresa e o que tem desenvolvido profissionalmente que o qualifica para tal aproximação. Veja eventos na sua área de atuação ou onde possivelmente as empresas de seu interesse estarão presentes. Além de uma excelente oportunidade de conhecer contatos pessoalmente, você poderá entender melhor e mais detalhadamente os negócios e desafios das empresas que você quer se aproximar. Tenha cartões de visita. Com dados pessoais, telefones, e-mails, inclusive com links para seus perfis profissionais. E prepare o que vai dizer, o que adianta encontrar com um CEO no elevador e ficar sem ação? Pense positivamente sobre suas melhores características, suas realizações, esteja certo e convicto de que tem o que oferecer no novo novo emprego. A convicção sincera tanto de seu potencial como dos seus limites ajuda a passar credibilidade na hora de abordar um bom contato.

Trabalha ES

Site de Vagas de Empregos

Vagas em Vitória

Emprego Capixaba

Encontrar emprego rápido

Emprego em Vila Velha

Vaga de Emprego na Serra

Vaga de Emprego em Cariacica

Vagas de Empregos

Vagas no ES

maior site de vagas

site de vagas

emprego

Empregos

Emprego Capixaba

Vagas de Emprego em Vitória

vaga de emprego

trabalha

trabalhaes

trabalhaes.com.br

emprego no espírito santo

vaga de emprego rápido

site de vagas de emprego

buscar emprego

encontrar emprego

procurar emprego

Empregos Espírito Santo

Emprego Espirito Santo