Estamos buscando um(a) Analista de Suporte PL. Talentoso e antenado com as novas tecnologias para fazer parte da nossa equipe de TI.

    O candidato ideal é alguém motivado, organizado, com boa comunicação em português, com profundo entendimento sobre infraestrutura, arquitetura técnica de redes e conhecimentos em SO Linux e Windows. E que proponha soluções que visem atender as demandas do negócio.

Principais Responsabilidades:

• Gerenciamento e manutenção dos Servidores Windows Server e Linux

• Gerenciamento de ambientes clouds como (OCI, AWS e AZURE);

• Gerenciamento e manutenção dos equipamentos de rede (Switchs, Firewall e Aps);

• Implementação e acompanhamento dos projetos no qual está envolvido e liderando;

• Elaborar, controlar, analisar e atualizar os procedimentos operacionais executados pelos técnicos de operação e suporte;

• Apoiar e acompanhar infraestrutura e Configuração de novas lojas e CDs.

• Suporte de TI N2, remoto e presencial.

• Controle de Ativos.

• Apoiar o time de CD com as demandas de coletores e equipamentos.

• Esclarecer dúvidas dos usuários.

• Acompanhamento e Análise de chamados.

• Levantamento de causa raiz de incidentes.

Qualificações

• Superior em Ciência da Computação, Engenharia, Redes de computadores ou graduação/Tecnólogo em TI;

• Experiência nos principais sistemas de varejo PDV e Retaguarda (LINX, C5 e Totvs);

• Experiência em Linux e Windows Server;

• Domínio pacote Office e ambiente Office 365;

Diferencial:

• Pós-Graduação em TI;

• Certificações Microsoft, ITIL e COBIT

• Conhecimento em rotinas de TI focado no varejo;

• Vivência no ERP TOTVS Protheus módulo configurador;

• Conhecimento nas normas ISO/IEC 27001 e LGPD.