Descrição:
ANALISTA DE SUPORTE A PRODUÇÃO COM INGLÊS- SÊNIOR- REMOTO NA PANDEMIA
Ei Analista de Produção, venham ser #fera BRQ e se apaixonar pelo seu trabalho!
O que procuramos?
Analista de Produção com inglês avançado para fazer parte do time BRQ no atendimento a uma das maiores e mais sólidas instituições financeiras americanas do mundo!
O que você deve ter?
-Experiência com suporte a aplicações em produção na plataforma Windows e UNIX;
-Gerenciamento de incidentes e problemas para os aplicativos suportados (aplicativos desenvolvidos pelo fornecedor ou internos);
-Rastrear e escalar apropriadamente os problemas de produção;
-Analisar os problemas de produção para determinar a causa raiz e fornece recomendações de correção para a equipe de desenvolvimento;
-Realizar monitoramento de alerta para trabalhos periódicos, abertura de tickets de problema, escalonamento geral, coordenação de cliente e interações de fornecedor.
-Realizar extrações de dados ou relatórios de solicitações ou requisitos declarados por clientes e investigue problemas relacionados a dados.
-Coordenar e controlar a remediação de vulnerabilidades de Infraestrutura e Aplicativos;
-Coordenar e controlar o Global Server / Middleware Patching e Releases;
-Gerenciamento de mudanças para atualizações de lançamentos de mercado, mandatos regulatórios e atualizações de aplicativos de fornecedores;
-Trabalhar com equipes de vários países e fusos horários (por exemplo, Brasil, Estados Unidos, Índia).
O que mais seria interessante você saber?
-CLT pela BRQ;
- Salário a combinar + atrativo pacote de benefícios;
-Pós pandemia deverá ter fácil acesso a Zona Sul de São Paulo- Bairro Itaim Bibi.
Veja também alguns de nossos benefícios!
Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Vale Refeição; Vale Alimentação; Horário Flexível; Home Office; Gympass e muito mais!
Sobre a BRQ Digital
Há 28 anos no mercado, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) se consolidou como uma das maiores empresas de tecnologia do país, promovendo a digitalização de bancos, seguradoras, companhias de telecomunicação e outras instituições líderes em seus setores. Com mais de 2 mil funcionários, espalhados em seis unidades, sendo cinco no Brasil e uma em Nova York, a empresa é destaque como um dos melhores lugares para trabalhar pela GPTW e Glassdoor.
Curtiu? Então inscreva-se e vem transformar negócios com tecnologia com a gente!
Idiomas:
Inglês - Nível Avançado
Outros requisitos:
Desejável vivência em bancos.