🔍 Sobre a vaga
O(a) profissional será responsável por garantir a disponibilidade, confiabilidade e evolução dos sistemas ligados ao produto de consignado, atuando diretamente com times multidisciplinares e áreas de negócio.
🏢 Sobre a empresa
Somos uma empresa que acredita na tecnologia como meio para transformar negócios e melhorar a experiência dos clientes. Atuamos com soluções robustas no mercado financeiro, com foco em inovação, eficiência e qualidade.
💙 Nossa cultura
- 💡 Ambiente colaborativo: valorizamos troca de conhecimento e trabalho em equipe
- 📈 Foco em melhoria contínua: estamos sempre evoluindo processos e tecnologia
- 👥 Protagonismo: incentivamos autonomia e senso de dono
- 🚀 Inovação com responsabilidade: buscamos soluções modernas sem perder a estabilidade
🤝 Nosso time
Você fará parte de um time experiente e comprometido, que atua diretamente na sustentação de sistemas essenciais para o negócio. Aqui, valorizamos profissionais que gostam de resolver problemas complexos, aprender continuamente e gerar impacto real.
Responsabilidades e atribuições
💡 Principais responsabilidades
- Atuar na sustentação de sistemas críticos de consignado (suporte N2/N3)
- Analisar, diagnosticar e resolver incidentes e problemas em produção
- Realizar gestão de problemas e análise de causa raiz
- Participar de melhorias contínuas e evoluções dos sistemas, com foco em estabilidade, performance e disponibilidade
- Apoiar na gestão e resolução de crises sistêmicas, liderando ou colaborando com times multidisciplinares
- Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos, ferramentas e indicadores da área
- Participar de comitês técnicos, reuniões de planejamento e evolução da plataforma Função
- Interagir com áreas de negócio, desenvolvimento e fornecedores
- Apoiar em automações e otimizações de processos operacionais
- Garantir cumprimento de SLAs e KPIs de sustentação
Requisitos e qualificações
🧠 Requisitos
- Experiência sólida como Analista de Sistemas Sênior em sustentação de sistemas em sistemas de empréstimos Função
- Conhecimento avançado nos módulos: Contábil, Bacen, C3, Autorizador Web/API e Backoffice
- Conhecimento intermediário nos módulos: Comissão e Gestor de Acordos e Vencidos
- Especialista nos regulatórios CADOC3040, CADOC3050, CADOC3044 e CADOC8015
- Conhecimentos em regras contábeis e regulatórias
- Conhecimento em banco de dados SQL Server, além de Shell Script e análise de logs
- Capacidade de troubleshooting em ambientes complexos e críticos
- Conhecimento em sistemas operacionais: Windows e Linux
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento Dynatrace e logs em CloudWatch
- Gestão de incidentes, controle de mudanças e segurança da informação
- Teste de APIs via Postman
- Levantar os requisitos funcionais com os usuários e fechar a especificação técnica junto ao fornecedor
- Planejar e implementar as atualizações disponibilizada pelo fornecedor
Informações adicionais
🌟 Diferenciais
- Boa comunicação para interagir com áreas de negócio, usuários e equipes técnicas
- Resiliência para atuar em ambientes dinâmicos e sob pressão
- Proatividade na busca por soluções e oportunidades de melhoria
- Trabalho em equipe, com colaboração e empatia
- Organização pessoal para lidar com múltiplas demandas simultâneas
- Capacidade analítica e criatividade para resolução de problemas
- Relacionamento interpessoal com foco em construção de parcerias e confiança
- Senso de urgência e orientação a resultados, com visão sistêmica
- Disponibilidade para trabalhar em manutenções fora do horário comercial e finais de semana.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista - Gestor
- Etapa 4: Entrevista - RH
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Somos Confidencial (Apenas para Cadastrados)
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Também somos apaixonados por tecnologia e, por meio dela, buscamos transformar a vida financeira de nossos clientes com segurança e transparência.
+ Eficiência
- Burocracia
Diariamente, criamos soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. Trabalhamos para que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) tenha tudo o que nossos clientes precisam em um só lugar: no Confidencial (Apenas para Cadastrados)App. Com simplicidade, eficiência, livre de burocracia e acesso a qualquer hora e de qualquer lugar.
+ Transformação
- Zona de conforto
Aqui no Confidencial (Apenas para Cadastrados), oferecemos uma cultura construída pela colaboração, uma carreira com aprendizados e crescimento contínuos, além do senso de propriedade e orgulho por um trabalho de excelência.
Pessoas são nosso ativo mais importante e, sem elas, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) não teria chegado tão longe. Por todos esses motivos, apostamos na inovação como a mola propulsora para cada uma das pessoas incríveis que integra este time. Nós fazemos mais, porque fazemos juntos.
E, quando construímos juntos, tudo se transforma.