Descrição:
Experiência Profissional:
Conhecimentos em redes Wireless nas tecnologias LTE/Wi-Fi;
Conhecimento de RF, sistema irradiante, tipos de antenas, links PtP e PMP e etc;
Conhecimento em redes celulares;
Prática com análise de logs via Wireshark;
Conhecimentos de Linux e SW Open Source;
Conhecimento de Redes de Dados IP (Roteamento, protocolos UDP, TCP, Serviços SSH, SFTP, SCTP, etc);
Prática com diagnóstico sistêmico de redes WAN.
Diferencial
Conhecimento em 5G, OSS.
Tarefas a Desempenhar:
Contato direto com cliente nas dependências do Cliente para monitoração e supervisão;
Acompanhar a qualidade do acesso da rede móvel celular através de indicadores e relatórios de performance;
Operação Assistida em Campo e Transferência de conhecimento para cliente;
Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados na ferramenta CRM;
Atendimento Técnico Nivel 1 e 2.
Local de Trabalho: Vitória - ES (Disponibilidade para viagens e para trabalho em regime de sobreaviso ou trabalho em turnos).
Idiomas:
Inglês - Nível Intermediário
Outros requisitos:
Disponibilidade para viagens;
Disponibilidade para trabalho em regime de sobreaviso.