A Confidencial (Apenas para Cadastrados) ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas.

Descrição:

Suas principais atividades:

Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;

Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);

Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;

Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;

Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua.

O que esperamos?

Conhecimentos Técnicos em Windows, ITIL, Processos & Qualidade e Microsoft Office 2007/2010;

Conhecimentos Avançados em Informática.( Windows, Linux, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, Internet, impressão em rede, suporte a HW de PC e notebook, conhecimento em configuração MAC OS);

Comunicação escrita;

Organização;

Facilidade para trabalho em equipe;

Pontualidade, flexibilidade e resiliência;

Formação Técnica em TI e/ou ensino médio completo.

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo.

Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.