Descrição:
Analista de Serviços
Você será responsável por:
Atendimento ao cliente;
Abertura de chamado, suporte aos técnicos, solicitação de peças, todas as atividades de pós vendas;
Elaboração e apresentação de propostas para o cliente;
Organização de Ordens de Serviços dos técnicos de manutenção;
Elaboração de agenda de chamados para execução de serviços;
Suporte a rotinas administrativas da área sempre que necessário.
Esperamos que você tenha:
Cursando superior, preferencialmente Logística ou Administração;
Experiência em pós-vendas no segmento metalmecânico;
Conhecimento em sistemas ERP;
CNH "B";
Conhecimento no pacote office;
Disponibilidade para viagens a nível Brasil;
Residir em um raio de 30km de Pouso Alegre/MG.
Outros requisitos:
Será um diferencial:
Inglês intermediário;
Excel avançado;
Conhecimento em SAP;
Conhecimento em manutenção de empilhadeiras.Competências comportamentais:
Senso de dono;
Inovação;
Excelência na execução;
Mobilizador;
Comunicação clara e assertiva;
Resiliência;
Gestão de conflitos;
Capacidade analítica;
Foco em resultado;
Habilidade de negociação.