Dados Básicos
Local da vaga:
Serra - ES
Horário de trabalho:
De segunda a quinta, das 8:00 às 18:00, sexta 08:00 às 17:00.
Atividades Profissionais
Participar ativamente da resolução de Incidentes e Problemas de TI identificados, ajudando a recuperar o nível habitual de funcionamento dos serviços de TI e minimizando em todo o possível o impacto negativo a organização.
Propor linhas de atuação de melhora e estabilização dos ambientes e sistemas, manejando prioridades e impactos assim como a comunicação com os diferentes níveis de escalonamento.
Garantir a correta implementação e execução das mudanças na infraestrutura, coordenando com todas as áreas afetadas as janelas de atuação estabelecidas.
Gerenciar as petições dos usuários relacionados com a prestação de serviços de TI, assegurando-se que se realizem em tempo e forma.
Direcionar equipes de colaboradores externos durante execução de atividades relacionados ao setor.
Colaborar na definição da política de segurança e sua adequação ao mercado Brasileiro.
Treinamento interno de usuários nas ferramentas de trabalho relacionadas ao TI.
Verificar os planos de recuperação depois de incidentes.
Coordenar a reposta ante incidentes que tenham relação com a segurança da informação.
Requisitos
Experiência:
Experiência com atuação na área TI.
Desejável conhecimento em metodologia ITIL.
Desejável conhecimento em Gerenciamento de Projetos.
Conhecimento:
Ter inglês ou espanhol fluente.
Idiomas:
Inglês Fluente
Outras informações:
Disponibilidade esporádica para viagens.
Dados de Contratação
Regime de contratação: CLT Benefícios da vaga de emprego: Assistência Médica Assistência Odontológica Convênio Farmácia Cesta Básica Vale-Transporte Áreas: Informática /TI / Engenharia da Computação (Informática) Internet/ E-Commerce/ E-Business/ Web/ Web Designer (Informática) Níveis: Profissional especializado com curso superior (Profissional) Profissional com ensino médio/profissionalizante (Profissional) Analista (Informática)
Dados da Empresa
Segmento: Mineração, Metalurgia e Siderurgia Porte: Média - entre 100 e 499 funcionários
Local da vaga:
Serra - ES
Horário de trabalho:
De segunda a quinta, das 8:00 às 18:00, sexta 08:00 às 17:00.
Atividades Profissionais
Participar ativamente da resolução de Incidentes e Problemas de TI identificados, ajudando a recuperar o nível habitual de funcionamento dos serviços de TI e minimizando em todo o possível o impacto negativo a organização.
Propor linhas de atuação de melhora e estabilização dos ambientes e sistemas, manejando prioridades e impactos assim como a comunicação com os diferentes níveis de escalonamento.
Garantir a correta implementação e execução das mudanças na infraestrutura, coordenando com todas as áreas afetadas as janelas de atuação estabelecidas.
Gerenciar as petições dos usuários relacionados com a prestação de serviços de TI, assegurando-se que se realizem em tempo e forma.
Direcionar equipes de colaboradores externos durante execução de atividades relacionados ao setor.
Colaborar na definição da política de segurança e sua adequação ao mercado Brasileiro.
Treinamento interno de usuários nas ferramentas de trabalho relacionadas ao TI.
Verificar os planos de recuperação depois de incidentes.
Coordenar a reposta ante incidentes que tenham relação com a segurança da informação.
Requisitos
Experiência:
Experiência com atuação na área TI.
Desejável conhecimento em metodologia ITIL.
Desejável conhecimento em Gerenciamento de Projetos.
Conhecimento:
Ter inglês ou espanhol fluente.
Idiomas:
Inglês Fluente
Outras informações:
Disponibilidade esporádica para viagens.
Dados de Contratação
Regime de contratação: CLT Benefícios da vaga de emprego: Assistência Médica Assistência Odontológica Convênio Farmácia Cesta Básica Vale-Transporte Áreas: Informática /TI / Engenharia da Computação (Informática) Internet/ E-Commerce/ E-Business/ Web/ Web Designer (Informática) Níveis: Profissional especializado com curso superior (Profissional) Profissional com ensino médio/profissionalizante (Profissional) Analista (Informática)
Dados da Empresa
Segmento: Mineração, Metalurgia e Siderurgia Porte: Média - entre 100 e 499 funcionários