Bons ventos trouxeram seu talento até nós...
Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil.
Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira.
Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.
Responsabilidades e atribuições
Auxiliar no gerenciamento do inventário do hotel nos canais de distribuição e monitorar a disponibilidade do hotel, para garantir a viabilidade de novas reservas
Acompanhar e administrar a demanda para variar o preço e a disponibilidade, através do comportamento do cliente
Efetuar pesquisa de tarifas da concorrência e de paridade tarifária
Disponibilizar os produtos em todos os canais de vendas e parceiros
Operacionalizar as alterações tarifarias nos canais de distribuição
Manter boa comunicação com as equipes B2B, B2C, OTA´s, Central de Reservas, informando todas as tarifas, pacotes e promoções
Efetuar análises de inventário para Grupos, MICE e VO
Dar suporte ao time comercial em ações de vendas, atendimento ao cliente externo
Realizar flutuações tarifarias e apoiar nas auditorias de tarifas
Garantir paridade tarifária
Agendar e Bloquear Serviços para Grupos de Lazer , Regular para melhorar o serviço oferecido ao cliente e a receita da empresa.
Conferir Fatura Aéreo, Transfer e Hospedagem O2, com o objetivo de otimizar os lucros da empresa.
Emitir, remarcar Aéreo Regular, para melhorar o serviço oferecido ao cliente e a receita da empresa.
Remarcar Hospedagem O2
Emitir e remarcar Transfer Privativo Rio Quente
Demanda email Operações Turísticas e atendimento para os clientes internos
Analise e identificação de novos produtos para aumentar a receita
Analise e integridade de Mark Up para otimizar o lucro
Apoio integral em contratos com foco na melhor solução para a empresa
Realizar as flutuações das Tarifas para o Hot Parque.
Lançar e ajustar os preços dos itens de consumo adicional do parque.
Cadastro de novos vendedores.
Atualização dos dashes de resultados de Hot Park, usando o Power BI
Criar as campanhas de vendas e Marketing no sistema Multiclubes.
Suporte para comercial e para operação nas análises estratégicas.
Análise e identificação de novos produtos para aumentar a receita
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Cursando em Hotelaria, Turismo ou Administração de Empresas.
Conhecimento no pacote Microsoft, especialmente Excel e PowerPoint
O que seria legal (mas não obrigatório) que você conheça e/ou tenha:
Power BI
PMS Opera
Channel Manager (Sistema de gerenciamento de canais de distribuição)
CRS (Sistema computadorizado de reservas)
Extranets de canais
Inglês intermediário
Informações adicionais
Alguns de nossos Benefícios:
· Plano de Saúde
· Plano Odontológico
· Seguro de Vida
· PPR Semestral e Anual
· Wellhub Academia
· Campanhas de Imunização
· Conexa Psicologia Viva
· Refeitório no local
· Auxílio Babá/Reembolso Creche
· Acesso ao Hot Park
· Auxílio PCD
· Prêmio Casamento
· Premiação Tempo de Casa
· Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: TRIAGEM
- Etapa 3: ENTREVISTA COM TH / GESTOR
- Etapa 4: Contratação
Queremos fazer famílias felizes, incluindo a nossa! ❤️
Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas 😊
Desde que nos tornamos AVIVA, em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição.
Nós chamamos as pessoas colaboradoras de pessoas associadas, porque elas compartilham do nosso propósito de fazer famílias felizes, ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes.
Espere nada menos que Entretenimento Total! Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação.
O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de especialistas e multiplicadores da alegria, pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. É uma forma também de levar a vida “mais Aviva”, enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.
Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente.