🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de um(a) Analista de Processos com forte atuação em melhoria contínua e otimização operacional, com foco em iniciativas de transformação digital. Buscamos um(a) profissional analítico(a), inovador(a) e hands-on, capaz de atuar de forma estratégica na identificação de oportunidades de automação e na construção de fluxos mais eficientes, escaláveis e orientados a dados. Essa posição é ideal para quem possui visão sistêmica, capacidade de conectar negócio e tecnologia e experiência em redesenho de processos utilizando metodologias modernas e tecnologias emergentes.
👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!
Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:
Relacionamento interpessoal valorizado.
Determinação para atingir resultados.
Transparência em todas as nossas ações e comunicações.
Responsabilidades e atribuições
- Melhoria Contínua e Otimização de Processos
- Mapear, analisar e redesenhar processos futuros (To-Be), incorporando IA, automações e tecnologias inteligentes para ganho de eficiência.
- Garantir que a implementação de soluções de IA seja feita de forma integrada, fluida e escalável aos fluxos de trabalho existentes.
- Realizar análises de custo-benefício (ROI) e impacto operacional antes e depois das iniciativas de automação.
- Definir e monitorar métricas de performance para processos automatizados, como redução do tempo de ciclo, mitigação de erros humanos e aumento de produtividade.
- Identificação Estratégica de Oportunidades
- Utilizar metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, Design Thinking ou similares) para identificar e priorizar processos passíveis de automação ou aprimoramento.
- Atuar de forma proativa na identificação de oportunidades de alto valor para aplicação de IA (como IA Generativa, Visão Computacional, NLP, entre outras).
- Conectar oportunidades de eficiência operacional com objetivos estratégicos da empresa, contribuindo para a evolução dos modelos de trabalho.
- Integração e Implementação
- Trabalhar em conjunto com equipes de tecnologia, produto e áreas de negócio para viabilizar a implementação das soluções propostas.
- Documentar processos, requisitos e fluxos de forma clara e estruturada.
- Apoiar testes, validações e melhorias contínuas após o deploy das automações.
Requisitos e qualificações
- Experiência comprovada com mapeamento, análise e redesenho de processos.
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM, Design Thinking).
- Vivência em projetos de automação, transformação digital ou iniciativas envolvendo IA.
- Capacidade analítica para conduzir estudos de ROI, ganhos operacionais e impactos de eficiência.
- Habilidade de comunicação clara, estruturada e orientada a times multidisciplinares.
- Organização, visão sistêmica e forte senso de entrega.
Diferenciais
- Experiência com ferramentas de BPM e automação.
- Conhecimento prático em IA Generativa, Visão Computacional, Machine Learning ou modelos de linguagem.
- Certificações em processos, melhoria contínua ou metodologias ágeis.
Informações adicionais
Quanto a benefícios trabalhamos com:
- RVI - Remuneração variável incentivada,
- Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida;
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Auxílio mobilidade;
- Plano de saúde Unimed;
- Plano Odontológico;
- Descontos em academias (TotalPass);
- C4Life;
- Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Avaliação
- Etapa 4: Fase Final
- Etapa 5: Contratação
Apaixonados em ir além! 🚀
Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 💙
Há três décadas estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. 🤩
Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.
Somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good!
Até o 2º trimestre de 2025, crescemos 70,5% e já conectamos mais de 1 milhão de clientes em todo o Brasil. 🚀
Hoje somos mais 4 mil TecFriends espalhados por 8 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente. 🤑
Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.
Mais do que conectar, é sobre evoluir sempre. Vamos juntos?
#VemSerUmTecFriend 🚀