Descrição da vaga
Analisa e define métodos e processos de trabalho, estuda tempos e parâmetros, mapeia fluxo das atividades e identifica falhas, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos. Padroniza as atividades e mediação de performance, elabora documentos para padronização de processos, elabora relatórios e apresenta análises de resultados.
Responsabilidades e atribuições
Análise e estruturação de processos, assim como mensuração de ganhos entre processo manual o automatizado/Robotização;
Apoiar as Cooperativas na utilização dos processos de referência para padronização/melhoria dos processos;
Aplicar a metodologia para mapeamento, documentação e definição de indicadores para os processos, visando à melhoria contínua e otimização no uso dos recursos envolvidos. Implantar as melhorias na operacionalidade de produtos e serviços e prestar suporte técnico às áreas de negócios para este fim, buscando dotar a organização de um padrão de excelência em processos.
Implementar ou assessorar a Central e Cooperativas filiadas na estrutura organizacional das empresas do Confidencial (Apenas para Cadastrados), mantendo aderência à estratégia organizacional e visando à sinergia operacional e ganhos de eficiência. Revisar processos e apoiar no dimensionamento do quadro de colaboradores (estrutura de pessoas).
Acompanhar os principais projetos e demandas de revisão de processos e melhoria contínua, conforme planejamento estratégico e metodologia de gestão de projetos do Confidencial (Apenas para Cadastrados). Treinar os colaboradores para a implementação do processo (gestão da mudança).
Assessorar a área de projeto de desenvolvimento nos assuntos relacionados a processos, visando a implantação e funcionamento de novas filiadas e agências.
Atuar como facilitador na capacitação de novos profissionais da área de processos, em iniciativas referentes a melhoria, gestão e implantação de novos processos e projetos, conforme demanda.
Requisitos e qualificações
Formação superior completa em Tecnologia da informação, Engenharias, administração ou áreas afins.
Necessário conhecimento em automação de processos, testes e homologações, mapeamento de processos.
Noções em soluções como RPA (Uipath, Autolt, Automate) e Workflow (Softexpert)
Conhecimento em lógica da programação geral (exemplo VB, DotNet, CSharp), será um diferencial
Habilidade com excel e ferramentas de processos.
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Nosso propósito é construir juntos uma sociedade mais próspera.
Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil e construímos a cada dia o relacionamento com nossos colaboradores, associados e comunidade. Porque para nós, as pessoas estão no centro de tudo. Geramos impacto positivo em toda a sociedade, acreditamos na transformação e valorizamos o desenvolvimento das nossas equipes.
Somos empreendedores
Estamos presentes em aproximadamente 1,5 mil municípios do Brasil, gerando impacto positivo aos nossos associados e à sociedade. Nosso ciclo virtuoso contribui para o desenvolvimento das comunidades onde atuamos
Somos inovadores
Aprendemos todos os dias. Com cada relacionamento, com cada desafio, em cada novo cenário. Em iniciativas que mantêm viva a essência do cooperativismo.
Somos diferentes
Nosso modelo cooperativo é o diferencial do nosso negócio. Por meio dele, proporcionamos a melhor experiência para nossos mais de 5 milhões de associados.
Somos humanos
Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos. Para que mais pessoas possam ter orgulho do que fazemos juntos.
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Há 119 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos. Somos impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas, que contribui para construirmos juntos uma sociedade mais próspera.
Buscamos pessoas que queiram fazer parte dessa construção. Que tal ser uma delas?