Descrição:
Sobre nosso cliente:
Agência Marítima/Terminal Alfandegado
Detalhes do cargo:
- Garantir certificação normativa de compliance e ISOs para as empresas do Grupo;
- Garantir atualização, otimização e melhoria contínua dos processos, atuando entre operação e TI na busca das soluções mais seguras e eficientes;
- Promover permanentemente revisões processuais, visando alcançar altos níveis de eficiência e produtividade das operações;
- Implementar medições de produtividade, comparando o desempenho entre filiais, empresas e departamentos, propondo soluções para ganhos de eficiência;
- Garantir o tratamento dos desvios e plano de ação para correção ou melhoria do resultado, apoiando as equipes com metodologia e análise de identificação de causas e tratamento de problemas;
- Divulgar os KPIs e seus resultados mensalmente para controle dos principais processos, visando aderência aos acordos e contratos estabelecidos;
- Gerar apresentações para clientes com respectivos KPIs e garantir tratamento dos desvios, bem como auxiliar na formatação de propostas para os BIDs;
- Manter agenda positiva de atendimento e reuniões com clientes para garantir a satisfação e fidelização dos mesmos através de análises de KPIs, apresentação e acompanhamento de ações preventivas e corretivas, visando à melhoria contínua dos serviços prestados pelas empresas do grupo;
- Apoiar as análises de viabilidade sobre novos investimentos ou desenvolvimento de novos negócios, realizando cálculo de rentabilidade de novos negócios, propondo soluções de estrutura operacional e buscando soluções mais eficientes e competitivas;
- Consolidar as análises orçamentárias mensalmente, observando receitas e custos, objetivando definir plano de ação para melhoria dos resultados;
O Profissional Desejado:
Formação Superior completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Desejável Pós Graduação.
Obrigatório experiência em análise, modelagem e otimização de processos, certificações de qualidade (ISO), auditorias, gestão de políticas e procedimentos, atuação com KPIs e BIDs .
Necessário excel e power point avançado e disponibilidade para viagens.
Inglês avançado, gestão de projetos, vivência no segmento marítimo e conhecimento das operações marítimas e de terminais alfandegados e legislação dos órgãos anuentes será um diferencial.
*** Oportunidade de trabalho pode ser presencial ou remoto, aceita candidaturas de todas as regiões do país.
Capacidade analítica, visão sistêmica e estratégia, relacionamento interpessoal, comunicação, orientação para resultado e senso de urgência completam o perfil.
Pacote Remuneração:
Salário: a combinar (enviar pretensão salarial);
Benefícios: Praxe de mercado.
Idiomas:
Inglês - Nível Intermediário
Outros requisitos:
Formação Superior completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Desejável Pós Graduação.
Obrigatório experiência em análise, modelagem e otimização de processos, certificações de qualidade (ISO), auditorias, gestão de políticas e procedimentos, atuação com KPIs e BIDs .
Necessário excel e power point avançado e disponibilidade para viagens.
Inglês avançado, gestão de projetos, vivência no segmento marítimo e conhecimento das operações marítimas e de terminais alfandegados e legislação dos órgãos anuentes será um diferencial.
*** Oportunidade de trabalho pode ser presencial ou remoto, aceita candidaturas de todas as regiões do país.
Capacidade analítica, visão sistêmica e estratégia, relacionamento interpessoal, comunicação, orientação para resultado e senso de urgência completam o perfil.