Descrição:
Seja um educador ou educadora no Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) e venha transformar o país pela educação.
ANALISTA DE PROCESSOS E QUALIDADE I -
Essa posição é para atuar no Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados), o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.
Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!
Confira mais sobre a nossa oportunidade.
Do que você precisa para concorrer à vaga:
- Ensino Superior em andamento ou completo em engenharia, Administração, Gestão da Qualidade , ou áreas relacionadas.
- Necessário ter experiência em desenho e mapeamento de processos com ênfase em qualidade de processos.
- Capacidade de endereçar melhorias e oportunidades junto à área de experiência do cliente.
Como será seu dia a dia como educador ou educadora:
- Mapear todos os processos da Jornada do Candidato.
- Desenhar os fluxos de processo de matrícula.
- Avaliar os processos de atendimento para identificar possíveis desvios sistêmicos e de
- procedimentos que estão impactando o negócio e reportar para a área responsável.
- Ponto focal para sanar dúvidas sobre os processos de matrícula com a ponta.
- Analisar junto à área de DAP quais os temas necessários de reciclagens ou alinhamentos de
- processos.
- Escrever Políticas, normas e procedimentos.
- Alinhamento das alterações e/ou novo processo junto a área de DAP - Atração
- Analisar junto à área de DAP quais os temas necessários de reciclagens ou
- alinhamentos de processos.
- Acompanhar as mudanças e atualizações de processos e procedimentos ocorridas
- Elaborar Atas de reunião.
- Buscar novas soluções de qualidade nos processos na jornada do Candidato.
Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.
Entenda como é o modelo para essa vaga: Híbrido - de segunda a sexta, das 09:00 às 19:00 com 1h12 Intervalo
Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados)
• Bolsas de Estudos
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
• Gympass
• ECOA – Escola Corporativa Confidencial (Apenas para Cadastrados), com + de 100 cursos livres e gratuitos
• Day-off no aniversário
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.
Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:
1. Análise dos currículos;
2. Avaliação técnica;
3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
4. Entrevista com a liderança
Boa sorte!
#SejaConfidencial (Apenas para Cadastrados)