Descrição da vaga:
We are searching for a remarkable Analista de Planejamento - Operações Atendimento to join our energetic team at Autoglass in Vila Velha, ES. Growing your career as a Full Time Analista de Planejamento - Operações Atendimento is an exceptional opportunity to develop useful skills. If you are strong in innovation, negotiation and have the right personality for the job, then apply for the position of Analista de Planejamento - Operações Atendimento at Autoglass today! Olá!! Estamos em busca de um Analista de Planejamento para agregar o departamento de Operações Maxpar para dar continuidade nas atividades, ser a fonte de comunicação e tomada de decisões, realizar o planejamento, a organização e a administração da área.
Se você curte trabalho em equipe, consegue lidar com pressão por resultado, pensa fora da caixa trazendo soluções, busca um ambiente em ebulição de ideias, com entregas de alto impacto de negócio, tem um mindset ágil e quer trabalhar em uma empresa que está crescendo a cada dia mais, então essa é a sua oportunidade! Geração dos dados diários da área (informações gerenciais);
Responsável por assegurar os materiais para as reuniões gerenciais semanais da área;
Realizar projeção de demandas e dimensionamentos para entradas de novos clientes;
Realizar a avaliação crítica da demanda mensal;
Responsável pela gestão dos dados e disponibilização da demanda da área de operações;
Análise e tratativa do cenário atual e proposta de melhorias;
Interagir com as demais áreas do planejamento;
Realizar o planejamento de HC da operação;
Avaliar oportunidades na operação com base no SLA das Cias;
Suporte no acompanhamento do time de Control Desk no monitoramento da operação;
Planejamento de demanda e volumes de chamadas conforme o histórico;
Organizar demanda por Pausa x Liberações;
Programação de escalas da operação;
Planejamento de férias;
Avaliar o gráfico em tempo real propondo ajustes de Skills.
Superior completo Conhecimento em Excel (intermediário/avançado)Experiência na área de planejamento/operações de atendimento/call center Disponibilidade de trabalho para horário comercial - 100% presencial Valorizamos se você tiver:Experiência em ferramentas de análise de dados. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de planejamento Empresa: Autoglass Comércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotores.
Ramo: Automobilística/ Autopeças Benefits of working as a Analista de Planejamento - Operações Atendimento in Vila Velha, ES: Ï Unlimited Growth Potential Ï Room for Advancement Ï Attractive packageCompetitive Pay
We are searching for a remarkable Analista de Planejamento - Operações Atendimento to join our energetic team at Autoglass in Vila Velha, ES. Growing your career as a Full Time Analista de Planejamento - Operações Atendimento is an exceptional opportunity to develop useful skills. If you are strong in innovation, negotiation and have the right personality for the job, then apply for the position of Analista de Planejamento - Operações Atendimento at Autoglass today! Olá!! Estamos em busca de um Analista de Planejamento para agregar o departamento de Operações Maxpar para dar continuidade nas atividades, ser a fonte de comunicação e tomada de decisões, realizar o planejamento, a organização e a administração da área.
Se você curte trabalho em equipe, consegue lidar com pressão por resultado, pensa fora da caixa trazendo soluções, busca um ambiente em ebulição de ideias, com entregas de alto impacto de negócio, tem um mindset ágil e quer trabalhar em uma empresa que está crescendo a cada dia mais, então essa é a sua oportunidade! Geração dos dados diários da área (informações gerenciais);
Responsável por assegurar os materiais para as reuniões gerenciais semanais da área;
Realizar projeção de demandas e dimensionamentos para entradas de novos clientes;
Realizar a avaliação crítica da demanda mensal;
Responsável pela gestão dos dados e disponibilização da demanda da área de operações;
Análise e tratativa do cenário atual e proposta de melhorias;
Interagir com as demais áreas do planejamento;
Realizar o planejamento de HC da operação;
Avaliar oportunidades na operação com base no SLA das Cias;
Suporte no acompanhamento do time de Control Desk no monitoramento da operação;
Planejamento de demanda e volumes de chamadas conforme o histórico;
Organizar demanda por Pausa x Liberações;
Programação de escalas da operação;
Planejamento de férias;
Avaliar o gráfico em tempo real propondo ajustes de Skills.
Superior completo Conhecimento em Excel (intermediário/avançado)Experiência na área de planejamento/operações de atendimento/call center Disponibilidade de trabalho para horário comercial - 100% presencial Valorizamos se você tiver:Experiência em ferramentas de análise de dados. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de planejamento Empresa: Autoglass Comércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotores.
Ramo: Automobilística/ Autopeças Benefits of working as a Analista de Planejamento - Operações Atendimento in Vila Velha, ES: Ï Unlimited Growth Potential Ï Room for Advancement Ï Attractive packageCompetitive Pay