Cronoanálise;
Prestar suporte na revisão de processos operacionais, apoiando no mapeamento, análise e identificação do fluxo operacional ;
Revisão dos layouts dos centros de distribuição;
Auxiliar na capacitação de Confidencial (Apenas para Cadastrados)s multifuncionais para atuação na implantação das ações de melhorias e prestar suporte para realização de treinamento em processos;
Coleta de dados, análise dos resultados e verificação de eficácia;
Atuar junto às áreas da empresa, analisando e solucionando ocorrências relacionadas ao não atendimento a compromissos firmados;
Elaborar relatórios operacionais e estratégicos;
Responder pelo acompanhamento e encaminhamento de situações e ocorrências relacionadas às entregas previstas pelas áreas, organizar e manter os documentos referentes às operações e fornecimentos de serviços, bem como dar suporte a análises e definições gerenciais;
Análise de não conformidades e investigação das causas, redação, revisão de procedimentos e auditoria;
Controle dos documentos de procedimentos da organização, implantação e manutenção dos controles de procedimentos operacionais;
Monitoramento e envio de métricas e KPIs operacionais;