Descrição:
RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES
- Atuação nas tratativas operacionais, solicitações de serviços, incidentes e problemas relacionados em infra estruturas de Plataformas de serviços de Telecom (OCS-Tarifador Pré-pago, SMSC-controle de envio SMS, EIR/IVR, URA, Gateway Map, TAM, SDP, NPP - portabilidade numérica, Número Virtual, 0800, Caixa Postal, gravador de chamadas, campanhas SMS, etc);
- Atuar em pesquisa de falhas, mapeamento de riscos, preventivas.
- Tradução de requisitos de negócio em requisitos técnicos.
ESCOLARIDADE
- Ensino Superior: Rede de computadores, Ciência da Computação, Sistema de Informação, Engenharia de Computação, Engenharia de Telecomunicações.
REQUISITOS ADICIONAIS
- Experiência com metodologias ágeis: Scrum;• Conhecimento em arquitetura de software;• Conhecimento em automatização de testes funcionais e unitários
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento em tempo real.
- Disponibilidade para trabalhar com escalas de plantão (sobreaviso).
- Os currículos deverão estar atualizados para que sigam no processo seletivo.
-Todas as nossas oportunidades são destinadas também a Pessoas com Deficiência.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
- Capacidade de trabalhar em equipe, estar apto a compartilhamento de conhecimentos, Compromisso com a excelência do cliente , capacidade analítica, visão sistêmica e visão crítica, Foco em resultados.
-Gerenciamento de tempo, ser organizado, Raciocínio Lógico , Resolução de problemas, visão analítica, --Capacidade para lidar com situações adversas, dinamismo e pro atividade, disponibilidade.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
- Conhecimentos em aplicações Java (JBoss, WildFly, TomCat, Json, entre outras)
-Conhecimento em banco de dados Oracle, DB2 e Cassandra.
-Conhecimento em protocolos de Sinalização (Sip, MAP, CAMEL, Sctp, Sccp, H323, Arquitetura SIGTRAN)
EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA
- Conhecimentos avançados em Linux e Windows Server.
- Conhecimentos avançados em linguagens Javascript e Python.
- Conhecimentos de Banco de Dados (Oracle, Mysql, Cassandra);
- Conhecimentos do Protocolos SNMP (Integrações via MIB, TRAP e etc);
- Conhecimento na utilização de containers.
- Experiência em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Centreon, Grafana e Netcool)
OUTROS CURSOS E CERTIFICADOS
-Linux
-Java
APRESENTAÇÃO DO CARGO
Relacionamento e suporte as equipes de campo visando oferecer informações de controle para a operação sob sua responsabilidade. Realizar a tratativa e analise da rede para incidentes de clientes. Gerenciar operação de prédios administrativos Confidencial (Apenas para Cadastrados)
OUTRAS INFORMAÇÕES - RECURSOS LOGÍSTICOS
Esclarecemos que esta vaga é elegível ao Trabalho remoto e, portanto, se faz necessário que você avalie e nos informe o seu interesse por esse modelo de trabalho, como também tenha um ambiente adequado para realizar suas atividades profissionais fora do escritório.
É fundamental que você tenha um local reservado, bem iluminado, tranquilo, arejado e confortável, assim como móveis que proporcionem liberdade de movimento das pernas e possua altura compatível com a sua estrutura física.
A cadeira é um dos itens mais importantes e, em caso de aprovação no processo seletivo você deve ter uma que tenha ajuste de altura e encosto de braços que permitam o apoio do antebraço e cotovelos.
Outros requisitos:
- Os currículos deverão estar atualizados para que sigam no processo seletivo.
-Todas as nossas oportunidades são destinadas também a Pessoas com Deficiência.