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Analista de Negócios (Empréstimo)

CLT (Efetivo) Remoto (Home Office) VIP Remoto Empresa Confidencial (Cadastre-se)

Sobre a CM: São 40 anos de história e muitas experiências.

A CM Soluções foi fundada em 1985 com foco no desenvolvimento de soluções corporativas integradas que incorporam o conhecimento do negócio do cliente.

Em 2005, para ampliar a abrangência de sua área de atuação, os sócios da CM Soluções fundaram a CMCorp.

Em 2020, para atender ao mercado de hotelaria, os sócios da CMCorp fundaram a CMSol.


Conheça mais sobre o Grupo CM:

CMCorp: https://www.instagram.com/cmcorpsolucoes/

CMSol: https://www.instagram.com/cmsoloficial/


Sobre a Vaga:

Realizar o atendimento de forma alocada nos clientes, de projetos de implantação e serviços profissionais, de médio e grande porte, sendo o intermediário entre estes clientes e a empresa no que diz respeito a solução de problemas.

Responsabilidades e atribuições


1. Implantação do sistema incluindo as etapas: parametrização, operação e paralelo, operação assistida, treinamento e homologação, até a entrega para a área de suporte técnico;

2. Trabalhar em parceria com os times do Comercial, Desenvolvimento, Projetos e Suporte ao cliente;

3. Realizar o levantamento das necessidades junto cliente;

4. Documentar os requisitos e especificações via Devops para o desenvolvimento;

5. Acompanhar as solicitações, testar e documentar através das ferramentas disponibilizadas pela empresa;

6. Participar de reuniões junto ao cliente e desenvolvedores se necessário;

7. Contribuir para uma excelente experiência do cliente;

8. Propor e promover mudanças sistêmicas ou de procedimentos, que visam aumentar a eficiência operacional e melhoria de resultados.



Experiência Profissional:


  1. Sólida experiência na área de implantação e ou atendimento ao cliente na área tech;
  2. Imprescindível conhecimento do negócio (Empréstimo);
  3. Experiência com especificações funcionais;
  4. Experiência com projeto ERP.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica:

Ensino Superior Completo


Habilidades e valores:


  1. Excelente relacionamento interpessoal;
  2. Excelente comunicação oral e escrita;
  3. Poder de negociação;
  4. Inciativa;
  5. Criatividade;
  6. Comprometimento;
  7. Flexibilidade;
  8. Foco no cliente;
  9. Ética.

Diferenciais:

  1. Conhecimento básico em ferramentas de apoio a consulta de banco de dados, SQL;
  2. Conhecimento na ferramenta DEVOPS da Microsoft;
  3. Conhecimento em Software de suporte remoto - Freshdesk, Solução p/ Helpdesk.
  4. Experiência com metodologia agéis;
  5. Graduação em TI.

Informações adicionais

Regime de Contratação: CLT


Benefícios:

  1. Plano de Saúde SulAmérica com coparticipação;
  2. Plano Odontológico SulAmérica;
  3. Vale Alimentação Pluxee;
  4. Vale Refeição Pluxee;
  5. Seguro de SulAmérica;
  6. Convênio Sesc (pode incluir dependentes sem custo);
  7. Convênio com a Universidade Veiga de Almeida (Desconto na graduação e pós - graduação extensivo a dependentes);
  8. Wellhub;
  9. Zelluz (Plataforma de saúde mental).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Teste técnico
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Venha fazer parte de uma história de inovação e propósito! 🚀

Desde 1985, o Grupo CM transforma negócios com tecnologia de ponta e soluções que realmente entendem o cliente. São 40 anos de experiência, evolução e conquistas.

Nossa trajetória é marcada por crescimento e visão de futuro:

  • 1985: Nasce a CM Soluções, com foco em soluções corporativas que incorporam o conhecimento do negócio.
  • 2005: Surge a CMCorp, ampliando nossa atuação e consolidando nossa presença no segmento previdenciário.
  • 2020: Criamos a CMSol com foco nos segmentos de hotelaria, comércio e serviços.
  • E ainda temos a Magva/Aarim, que desenvolve soluções de Chatbot com Inteligência Artificial.

Nosso propósito

Transformar a gestão das empresas com sistemas inovadores e integrados, que geram eficiência, qualidade e lucratividade.


Nossa visão

Ser uma empresa de vanguarda em tecnologia da informação, com crescimento contínuo, responsabilidade social e impacto positivo na sociedade.


Nossos valores

Honestidade, coragem, respeito, criatividade, flexibilidade, integridade, humildade, excelência, iniciativa, ousadia e cidadania.

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