Oportunidade para Analista de Monitoramento atuar em projeto de cliente Tech For TI, na região de Americana / Grande Campinas (SP).

Requisitos imprescindíveis:

• Experiência em suporte por acesso remoto; rotinas de operação de infraestrutura de TI e aplicações, assim como atendimento de monitoramento;

• Experiência em monitoramento utilizando ferramentas DYNATRACE, ZABBIX e GRAFANA;

• Conhecimentos em conceitos de DEVOPs e nos frameworks ITIL, ISO 27001 e LGPD.

Principais atividades:

• Responsável por acompanhar indicadores de controle de processo, garantindo sua estabilidade e contribuindo para a identificação de possíveis falhas e de pontos de melhoria;

• Garantir que o planejamento operacional seja seguido, usando os planos de reação para direcionar o time e garantir que os impactos na cadeia de produção do negócio;

• Garantir que os desvios encontrados durante o processo sejam devidamente informados e acompanhar a tratativa dos mesmos, para evitar recorrências;

• Atuar na criação e implementação de novas monitorações;

• Conduzir, investigação da causa raiz;

• Participar das reuniões de projetos para levantar requerimentos de monitoração conforme a necessidade de produção e negócios;

• Propor inovações e melhorias praticas com novos conceitos e soluções.

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Gerais

• Início: início em março/23

• Superior completo nas áreas: Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Informática, Redes, Engenharia da Computação e afins.

• Modalidade de atuação 100% presencial,