Realização de atividades temporárias referentes ao SAC, para cobrir uma licença maternidade, com as seguintes atribuições:

•   Atender o distribuidor, cliente final e profissional sobre dúvidas técnicas de produtos (composição ativa, benefícios, indicação, modo de uso, associações, protocolos, contraindicações) e suporte em casos de reações adversas. Produtos linha cliente e profissional;

•   Desenvolver o procedimento padrão e fluxo de operação para estruturação da área de Serviço de Atendimento ao Cliente;

•   Realizar o atendimento pontual a casos que requerem suporte técnico nas solicitações do SAC, entrando em contato com o cliente para receber mais informações e prestar os devidos esclarecimentos e orientações;

Além disto, realização de atividades de Marketing Médico, conforme à seguir:

• Dar suporte as atividades gerais do setor de marketing do segmento médico;

• Dar suporte na gestão de prestadores de serviços, agências e fornecedores;

• Dar suporte no processo de material promocional: cotações, compras de materiais junto ao setor de marketing operacional;

• Auxiliar na etapa operacional da organização de eventos médicos acompanhando as atividades a fim de garantir que a estratégia será cumprida;

• Auxiliar no acompanhamento das alterações de todo material promocional da área;

• Conhecer o processo de entrada de notas fiscais e, quando necessário, dar entrada para pagamento no sistema;

• Trazer inovação para o segmento por meio de novos produtos promocionais;

• Responsável pela organização operacional para garantir que o planejamento estratégico da área está sendo seguido;

• Controle do estoque do Segmento Médico no sistema operacional e físico.