Bons ventos trouxeram seu talento até nós...
Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil.
Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira.
Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.
Responsabilidades e atribuições
O Analista de Marketing de Produto é o guardião do posicionamento, da narrativa e do conceito visual de cada produto do destino. É responsável por assegurar que todas as comunicações voltadas ao cliente sejam claras, coerentes com a marca e contribuam para uma experiência encantadora ao longo de toda a jornada — desde a busca por informações até o check-out.
Funciona como um consultor de comunicação para as áreas operacionais (Alimentos & Bebidas, Hospitalidade, Lazer e Entretenimento, Operação dos Parques, entre outras), orientando sobre o melhor formato, conteúdo e material para cada necessidade de comunicação.
Também atua como referência para o time de Vendas, dominando os detalhes de cada produto, experiência e oferta, garantindo que as equipes estejam sempre atualizadas sobre mudanças, obras, melhorias operacionais e demais fatores que impactem a experiência do cliente.
Além disso, conhece e acompanha os Guias Orientativos e os Padrões de Produto, contribuindo para que a experiência seja padronizada e consistente em todos os pontos de contato. A partir dessa visão ampla, identifica oportunidades de melhoria na jornada do cliente e sugere evoluções nos processos, comunicações e interfaces informativas do complexo.
O que você vai fazer:
- Define o melhor formato, canal e material para cada comunicação operacional;
- Prioriza demandas e conduz o fluxo de produção de peças e sinalizações;
- Analisa impactos na jornada do cliente e sugere melhorias;
- É referência de informações de produto para o time de vendas;
- Realiza rondas de Marketing de Produto e conduz planos de ação;
- Avalia comunicações dos canais de venda e identifica ajustes necessários;
- Atua como ponte entre operação, marketing e experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
- Ensino Superior cursando em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social ou áreas afins.
- Conhecimento técnico em: posicionamento de marca e narrativa de produto, comunicação institucional e informativa, noções de design e leitura de layouts, jornada do cliente e padrões de produto, construção de briefings e gestão de demandas, análise de comunicações e canais de venda.
Você vai se destacar se:
- Já tiver atuado na área de Turismo, Lazer e Entretenimento.
- Tiver inglês e espanhol avançado.
- Tiver Pós Graduação em andamento ou completa na área de Marketing.
Informações adicionais
Alguns de nossos Benefícios:
· Plano de Saúde
· Plano Odontológico
· Seguro de Vida
· PPR Semestral e Anual
· Wellhub
· Campanhas de Imunização
· Conexa Psicologia Viva
· Refeitório no local
· Auxílio Babá/Reembolso Creche
· Acesso ao Hot Park
· Auxílio PCD
· Prêmio Casamento
· Premiação Tempo de Casa
· Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: AVALIAÇÃO COMPORTAMENTAL
- Etapa 3: Teste Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Redação
- Etapa 5: Contratação
Queremos fazer famílias felizes, incluindo a nossa! ❤️
Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas 😊
Desde que nos tornamos AVIVA, em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição.
Nós chamamos as pessoas colaboradoras de pessoas associadas, porque elas compartilham do nosso propósito de fazer famílias felizes, ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes.
Espere nada menos que Entretenimento Total! Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação.
O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de especialistas e multiplicadores da alegria, pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. É uma forma também de levar a vida “mais Aviva”, enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.
Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente.