No Confidencial (Apenas para Cadastrados) procuramos pessoas que querem evoluir constantemente, que gostam de colocar a mão na massa e fazer as coisas acontecerem, sempre buscando as melhoras alternativas para os problemas e obstáculos do dia a dia, tudo isso com muito bom humor e trabalhando em equipe, pois aqui acreditamos no #ConstruindoJuntos.
O profissional desta vaga, junto com a equipe, será responsável pela execução pelo acompanhamento de atividades de chamados no topdesk N1 e N2. Atender a equipe de Core Banking com o primeiro atendimento e encaminhar para os Senior e Especialistas em caso de não resolução do chamado. Atuação direta em pontos de auditorias externas e internas. E atuação direta na cloud AWS.
Responsabilidades e atribuições
- Trabalhar no time de SRE atuando com atividades de infraestrutura Cloud AWS e demandas derivadas referente ao Core Bancário/Empréstimo (Matera e Função);
- •Atuar em atividades oriundas do ongoing, chamados top desk n1 e n2;
- •Desonerar os analistas Seniors e Especialistas com atividades de baixa complexidade;
- •Atuar em ações de Finops na AWS;
- •Controle de pontos de auditorias externas e internas;
- •Interação constante para alinhamento de atividades junto a equipe de Managed Services.
Requisitos e qualificações
- Comprometimento, organização, responsabilidade, fácil adaptação e vontade de fazer a diferença;
- Vontade e facilidade de pesquisar, testar, aprender e no final automatizar;
- Conhecimento em Cloud especialmente em AWS;
- Pacote Office intermediário/avançado;
- Inglês Intermediário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-Papo com o(a) Gestor(a)
- Etapa 3: Bate-Papo com Gente e Gestão
- Etapa 4: Contratação
Somos Confidencial (Apenas para Cadastrados)
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Também somos apaixonados por tecnologia e, por meio dela, buscamos transformar a vida financeira de nossos clientes com segurança e transparência.
+ Eficiência
- Burocracia
Diariamente, criamos soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. Trabalhamos para que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) tenha tudo o que nossos clientes precisam em um só lugar: no Confidencial (Apenas para Cadastrados)App. Com simplicidade, eficiência, livre de burocracia e acesso a qualquer hora e de qualquer lugar.
+ Transformação
- Zona de conforto
Aqui no Confidencial (Apenas para Cadastrados), oferecemos uma cultura construída pela colaboração, uma carreira com aprendizados e crescimento contínuos, além do senso de propriedade e orgulho por um trabalho de excelência.
Pessoas são nosso ativo mais importante e, sem elas, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) não teria chegado tão longe. Por todos esses motivos, apostamos na inovação como a mola propulsora para cada uma das pessoas incríveis que integra este time. Nós fazemos mais, porque fazemos juntos.
E, quando construímos juntos, tudo se transforma.