Descrição da vaga
Tecnológicos, inquietos e ousados, bem vindos à Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Somos a plataforma líder de Growth Intelligence na América Latina. Growth intelligence é o uso de ciência de dados e Big Data em informações do mercado e do cliente para alavancar resultados de marketing, comunicação e vendas.
Nosso propósito é simplificar dados com inteligência transformando o caminho de pessoas e negócios. Em 2020, com o aporte de R$ 170 milhões da SoftBank Group e Riverwood Capital, nos tornamos o maior investimento de IA e Big Data da América Latina e entramos em um seleto grupo de empresas sul americanas que estão fazendo história.
Em 2021 consolidamos ainda mais nossa liderança com a aquisição da ITB360, startup especializada na coleta de dados sobre empresas para inteligência de vendas com mais de 17 mil fontes de dados em 150 países.
Somos um time de pessoas altamente motivadas e focadas em gerar as melhores experiências aos nossos clientes! Trabalhamos duro, assumimos responsabilidades e riscos, mas também nos divertimos enquanto isso.
Nossa cultura estimula a autonomia e a colaboração. Valorizamos a troca de conhecimentos, aprendemos juntos, respiramos inovação e gostamos de celebrar nossas conquistas.
Aqui você vai encontrar um ambiente de trabalho descontraído e acolhedor, onde você pode se manifestar e ser quem você é! Buscamos pessoas que, assim como nós, acreditam que o mundo evolui rápido e que inovar sempre é possível.
Sobre a área:
Como Growth Operations, você vai trabalhar na área que rege a estratégia e processos de Growth da empresa. Para isso você precisa gostar de números e ter afinidade por análises, grande parte do nosso tempo é gasto em entender gaps e oportunidades através das análises para resolver com processos e novas estratégias que mudam o resultado da empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar toda a operação de jornada do cliente, do Marketing ao Sucesso do cliente
- Garantir a passagem de informações entre áreas
- Identificar oportunidades de melhorias no processo
- Garantir a execução dos processos das áreas de Growth
- Acompanhar os principais KPIs da empresa e reportá-los para as demais áreas
- Dominar e ter propriedade sobre as ferramentas utilizadas por todas as áreas de Growth
- Apoiar na gestão de demandas do time de Growth Ops
Requisitos e qualificações
- Conseguir se comunicar bem entre áreas, afinal você pode liderar projetos envolvendo outros stakeholders
- Mindset Analítico: Data driven total, decisões sempre embasada em dados
- É Hard User de Excel, com conhecimento em modelagem e tratamento de dados
- Ter conhecimento sobre processos de growth (principalmente Marketing e Vendas)
- Experiência com ferramentas de CRM e BI
- Habilidade em conectar o problema a solução
- Perfil curioso, que gosta de entender profundamente os processos e questionar os modelos sempre que preciso
- Conhecimento de métricas de SaaS Model;
- Ter conhecimento ou vontade de aprender sobre linguagens de programação, como SQL
- Habilidade em realizar apresentações que contem uma história (storytelling)
Informações adicionais
- Todo o nosso processo seletivo e onboarding será feito de forma remota.
- Seguiremos trabalhando de forma remota até que seja totalmente seguro voltar a trabalhar presencialmente :)