Descrição:
A Global Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.
Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós!
Requisitos necessários:
Conhecimento em:
- Instalação e configuração de hardware e software;
- Instalação e configuração Office 365;
- Configuração de One Drive;
- Sistemas Operacionais Windows (10 , Linux e MAC/OS);
- Troubleshooting Windows 10
- Instalação de Software de Mercado
- Troubleshooting inicial rede
- Troubleshooting inicial hardware/software
- Pacote Office
- Impressoras
- Mobile ( Apple/Android/Windows Phone)
- Videoconferencias para orientação de projeção para usuário;
- Telefonia fixa e móvel;
- Redes: TCP/IP, DNS, Trace e Ping;
- Microsoft Active Directory
- Ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Team Viewer, VNC, Remote Control, SCCM, Automato;
- Configuração de e-mail no outlook;
- Linux.
Principais atribuições:
Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente.
Local de trabalho:
Curitiba/PR | Horário: 10h às 19h | Escala 05x02 | Modelo de trabalho: presencial
Obs.: Necessário ter disponibilidade para atuar aos finais de semana, quando necessário.
Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/etnia.
Outros requisitos:
Requisitos desejáveis:
- Conhecimento em suporte a sala de vídeo conferência;
- Inglês técnico para leitura.