Descrição da vaga

Estamos à procura de pessoas focadas em NPS para o time de operações. No momento estamos evoluindo nossa metodologia, para isso procuramos pessoas que estejam alinhadas aos propósitos do Confidencial (Apenas para Cadastrados). Nosso propósito enquanto empresa é facilitar a vida das pessoas. Além disso, temos uma cultura muito presente e acreditamos fortemente nos nossos pilares culturais: humildade, disponibilidade, atitude de dono, determinação, disciplina, franqueza e simplicidade.

Queremos pessoas que busquem trabalhar em times diversos, pois acreditamos que a pluralidade nos permite maior identificação com nosso usuário e aumenta a qualidade do nosso produto. Buscamos também pessoas que curtam trabalhar em times multidisciplinares e que tenham paixão por aprimorar seus conhecimentos na área.

Responsabilidades e atribuições

• Pro-ativamente identificar oportunidades de negócio, entender drivers de crescimento, propor análises/experimentos/estudos, e construir novas ferramentas analíticas;
• Tratar grandes quantidades de dados e realizar análises complexas para responder a questões-chave que auxiliem na aceleração da resolução de problemas em Operações;
• Pensamento fora da caixa! Queremos que você se incomode profundamente com o "não resolvido" e "arregace as mangas" para encontrar a solução, tudo isso com um grande espírito de equipe!
• Colaborar de forma multifuncional com analistas e cientistas de dados para desenvolver e criar modelagens para melhorar a experiência do usuário. Algumas áreas potenciais de pesquisa e desenvolvimento podem incluir:
• Desenhar e implementar experimentos;
• Desenhar réguas de disparo de pesquisa;
• Tratar grandes quantidades de dados;

Requisitos e qualificações

Nós procuramos as pessoas com as mais diversas habilidades e sabemos que no mundo de tecnologia a todo momento, as linguagens e ferramentas mudam. Não se preocupe se você não se encaixar em todas da listagem abaixo, se você acredita que compreende boa parte dessas habilidades aplique.

• Experiência em CRM e NPS;
• Capacidade de traduzir um problema de negócios em um problema de Dados;
• Conhecimento de estatística;
• Boa base matemática, estatística e conceitos gerais de programação/algoritmos;
• Conhecimento em banco de dados e linguagem de programação (aqui utilizamos Python/R/PySpark);
• Capacidade de trabalhar em projetos multifuncionais.

Informações adicionais

Desejável

• Habilidade na construção de visualização de dados (Data Storytelling);

Vamos além e você pode fazer parte disso!