Descrição da vaga
Somos uma startup brasileira de marketing digital que desenvolve soluções para micro, pequenas, médias e grandes empresas nas redes sociais. Contribuímos para o sucesso e eficácia das mesmas por meio de uma plataforma inteligente e facilitadora de gestão das mídias sociais.
Nossos serviços são focados nas necessidades específicas, visando uma variedade de métodos para ajudá-las a reduzir custo de produto de conteúdo, otimizar investimentos em mídia e aumentar a eficiência na operação de gestão de mídias sociais.
A área de Atendimento e Vendas tem o objetivo de apoiar e estreitar o relacionamento com o cliente que busca conhecer a plataforma e sanar dúvidas de contratação, sempre com proximidade, empatia e agilidade. Com essa vaga, você entrará em contato com os mais diversos tipos de pessoas, de diversos segmentos do Brasil todinho!
Responsabilidades e atribuições
· Atuar na área de Atendimento ao Cliente, com foco na área comercial;
· Realizar apresentações da plataforma para novos clientes;
· Sanar dúvidas de negociações e como contratar;
· Auxiliar a equipe de vendas na busca de novas oportunidades.
Requisitos e qualificações
· Ensino Superior em cursos de Comunicação, Marketing, Publicidade e afins;
· Facilidade de comunicação - vai se relacionar com clientes através de telefone, hangouts, chats e e-mails;
· Experiência em atendimento ao cliente e vendas;
· Ter paixão por vendas;
· Domínio da língua portuguesa, verbal, escrita e interpretativa bem desenvolvidas.
Você vai se destacar se tiver...
· Experiência prévia com marketing digital;
· Experiência prévia com plataformas Saas;
· Bons conhecimentos de mídias sociais e marketing digital;
· Conhecimento em inglês e espanhol;
· Conhecimento em plataformas de gestão de redes sociais.
Sobre a Mlabs
A Mlabs é para todos. E você, é para a Mlabs?
Com mais de 200 mil clientes recorrentes ativos, a Mlabs é hoje a maior ferramenta de gestão de redes sociais da América Latina.
Estamos criando soluções de marketing, que ajudam pequenos negócios a construírem e consolidarem sua presença no digital para que tenham seus resultados maximizados a cada dia.
Para que isso aconteça, estamos:
- Evoluindo nossa plataforma de marketing para que ela seja cada vez mais completa, intuitiva e acessível (tanto para agências e profissionais de marketing quanto para donos de pequenos negócios). #paratodos;
- Empoderando empreendedores e profissionais de marketing e possibilitando que tenham acesso aos recursos e conhecimentos necessários para o seu crescimento;
- Construindo um time de talentos capaz de propor e construir novas soluções que agreguem valor e atendam às necessidades dos nossos clientes.
Nosso time não para de crescer, por isso, procuramos pessoas que compartilhem do nosso propósito e que sejam apaixonadas por novas responsabilidades, desafios e crescimento.
E o que os nossos Mlabers têm?
- Plano de saúde com cobertura nacional e sem coparticipação;
- Plano odontológico para você e sua família;
- Seguro de vida;
- Cartão da Farma Conde de R$200,00;
- Vale refeição/alimentação da Caju, com desconto simbólico de menos de 2%;
- Vale transporte;
- Mora longe? Temos Vale combustível;
- Auxílio creche de R$481,98 por filho(a) de até 5 anos de idade;
- Subsídio de R$120,00 por mês para qualquer academia;
- Subsídio de R$120,00 por mês para que você possa investir em cursos de idiomas, afinal, a mLabs ainda vai conquistar o mundo;
- Subsídio progressivo para cursos de curta duração de até: R$3.000,00;
- Subsídio progressivo para cursos de longa duração de até:R$25.000,00;
- Ginástica laboral;
- Parceria com plataforma/conteúdo de saúde emocional, com 4 sessões de terapia por nossa conta por mês;
- Day off para o seu aniversário;
- Auxílio home office de R$120,00, para turbinar o seu home office e ajudar nos custos durante a pandemia;
- Recesso com mais de 10 dias para você aproveitar o final de ano sem descontar das suas férias (temos banco de horas e você trabalhará com autonomia e flexibilidade);
- Bônus por metas;
- Bônus por indicação.
Além disso, você encontrará:
- Ambiente de startup: descontraído e acolhedor;
- Desenvolvimento profissional e pessoal;
- Aprendizado diário com profissionais referência no mercado;
- Crescimento e desenvolvimento.
E aí, você é para a Mlabs?
Se sim, conheça nossas vagas e inscreva-se.