• Prestar suporte sistêmico aos setores de contas médicas, auxiliando na utilização sistêmica ação dos processos operacionais da Confidencial (Apenas para Cadastrados);

• Garantir a implementação e manutenção das ferramentas sistêmicas utilizadas pelas áreas de contas médicas através do acompanhamento e suporte aos projetos;

• Tratar os chamados de suporte via ferramentas sistêmicas prestando atendimento às áreas envolvidas;

• Acompanhar projetos e implantações sistêmicas, através de painéis e controles realizado pela equipe de projetos, com o objetivo da conclusão esperada dos projetos;

• Prestar orientações e treinamentos sistêmicos, para adequada utilização do sistema pela equipe de contas médicas sempre que houver atualizações ou mudanças sistêmicas;

• Acompanhar processos de fechamento e entregas de faturamento mensalmente de forma remota, para garantir a maior produtividade possível;

• Priorizar demandas e projeto, de acordo com orientação do gestor, para adequação de SLA e expectativa dos solicitantes;

• Participar semanalmente de reuniões sobre definições sistêmicas e processuais, visando melhorias e adequações de processos.

Conhecimentos específicos: Banco de Dados; Sistema Tasy;

Conhecimentos desejáveis: Sistema MV; Faturamento Hospitalar.