Descrição da vaga:
We are on the lookout for a reliable Analista Administrativo - Relacionamento Ao Cliente to join our exceptional team at INSTITUTO VALORIZE in Vila Velha, ES. Growing your career as a Full Time Analista Administrativo - Relacionamento Ao Cliente is an exceptional opportunity to develop excellent skills. If you are strong in analysis, time management and have the right commitment for the job, then apply for the position of Analista Administrativo - Relacionamento Ao Cliente at INSTITUTO VALORIZE today! RESPONSABILIDADES: Atendimento e auxílio via Telefone/Whatsapp aos alunos;
Emitir relatórios via sistema;
Atuar como Relacionamento do Aluno;
Realizar levantamentos sobre as necessidades do aluno e buscar melhorias junto com o setor responsável;
Interagir com as demais áreas para monitorar e garantir a qualidade da experiência do aluno;
Identificar falhas operacionais a fim de melhorar os processos de atendimento ao aluno;
Suporte aos setores financeiro e acadêmico;
ATRIBUIÇÕES: Uma pessoa que tenha empatia, saber ouvir e entender as dores do aluno;
Consiga gerar alunos satisfeitos nos atendimentos;
Que seja dinâmica e auto gerenciável para o atendimento de diferentes áreas;
Tenha excelente comunicação escrita e verbal;
Facilidade em se relacionar com pessoas;
Facilidade de trabalhar em equipe;
Capacidade de analisar problemas e consolidar as informações para identificação de causa raiz;
Atendimento ao cliente através de canais digitais (WhatsApp e Plataforma de alunos);
Boa usabilidade em Excel, Google Drive, Google Planilhas e E-mail.
DESEJAVÉL: Curso superior ou curso técnico em áreas humanas;
, Atendimento com cordialidade, empatia e educação;
Facilidade em exercer a função de forma dinâmica e humanizada, prezando pelo bom atendimento cliente x empresa;
Facilidade em resolução de conflitos;
Que busque evolução profissional na empresa.
Regime CLT, Horário de trabalho: Segunda a Sexta 08h às 18h.
01:30 de almoço.
Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Valorizado Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel Habilidades Administração Atendimento ao cliente Comunicação Resolução de Conflitos Benefícios Vale-transporte Benefits of working as a Analista Administrativo - Relacionamento Ao Cliente in Vila Velha, ES: Ï Unlimited Growth Potential Ï Room for Advancement Ï Attractive packageCompetitive Pay Entre 1 e 3 anos
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Emitir relatórios via sistema;
Atuar como Relacionamento do Aluno;
Realizar levantamentos sobre as necessidades do aluno e buscar melhorias junto com o setor responsável;
Interagir com as demais áreas para monitorar e garantir a qualidade da experiência do aluno;
Identificar falhas operacionais a fim de melhorar os processos de atendimento ao aluno;
Suporte aos setores financeiro e acadêmico;
ATRIBUIÇÕES: Uma pessoa que tenha empatia, saber ouvir e entender as dores do aluno;
Consiga gerar alunos satisfeitos nos atendimentos;
Que seja dinâmica e auto gerenciável para o atendimento de diferentes áreas;
Tenha excelente comunicação escrita e verbal;
Facilidade em se relacionar com pessoas;
Facilidade de trabalhar em equipe;
Capacidade de analisar problemas e consolidar as informações para identificação de causa raiz;
Atendimento ao cliente através de canais digitais (WhatsApp e Plataforma de alunos);
Boa usabilidade em Excel, Google Drive, Google Planilhas e E-mail.
DESEJAVÉL: Curso superior ou curso técnico em áreas humanas;
, Atendimento com cordialidade, empatia e educação;
Facilidade em exercer a função de forma dinâmica e humanizada, prezando pelo bom atendimento cliente x empresa;
Facilidade em resolução de conflitos;
Que busque evolução profissional na empresa.
Regime CLT, Horário de trabalho: Segunda a Sexta 08h às 18h.
01:30 de almoço.
Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Valorizado Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel Habilidades Administração Atendimento ao cliente Comunicação Resolução de Conflitos Benefícios Vale-transporte Benefits of working as a Analista Administrativo - Relacionamento Ao Cliente in Vila Velha, ES: Ï Unlimited Growth Potential Ï Room for Advancement Ï Attractive packageCompetitive Pay Entre 1 e 3 anos