Descrição:
RESPONSABILIDADES:
Trabalhar de forma independente, tendo tomada de decisão e liderança nas equipes de TI, os auxiliando, criando documentação e padronização de atividades e design de redes de infraestrutura.
Prestar atendimento ao usuário em solicitações de complexidade massiva, remoto ou pessoalmente, a fim de
solucionar os problemas ou dúvidas quando a utilização dos sistemas de informática, efetuando instalações, configurações e manutenções de equipamentos de informática, como: computadores, notebook, impressoras, scanners, switches etc.
Assegurar o funcionamento dos equipamentos de informática, fixos ou móveis, utilizados pelos colaboradores da organização.
Analisar os patches de versões dos fabricantes de sistemas e aplicativos de infraestrutura, a fim de avaliar o impacto na organização.
Coordenar e fiscalizar atendimentos dos estagiários de suporte e demais analistas, instruindo-os em atividades desconhecidas. Implantar boas práticas de atendimento aos usuários.
Monitoramento de forma avançada dos sistemas de infraestrutura a fim de aperfeiçoar o desempenho adequado, a disponibilidade e a segurança dos recursos de TI.
Implementação independente de projetos de infraestrutura de alta complexidade, desde o planejamento até a implementação.
Fazer análise de capacidade e planejar a escalabilidade de recursos de infraestrutura.
Desenvolve estratégias de segurança e recuperação de desastres.
Atua como líder técnico, orientando os demais analistas sobre problemas e incidentes de alta complexidade.
Colabora com a gestão de TI na definição de diretrizes e na tomada de decisões estratégicas relacionadas
à infraestrutura de TI.
Executar outras atividades, desde que de mesma natureza e de equivalentes graus de responsabilidade e complexidade, sempre que solicitado a intervir.
NECESSÁRIO:
- Conhecimento profundo de Redes (Roteamento BGP, OSPF, Rotas estáticas)
- Experiência com Fortinet (Firewall, Switch e AP)
- Experiência com Aruba/HPE (Switch e AP)
- Experiência com Cisco (Switch e AP)
- Ensino Superior completo na área.
Outros requisitos: