A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa global, com sede em Miami, Florida, e conta com escritórios espalhados pela América. A empresa nasceu em março de 2023, após a fusão das empresas DigitalReef e Gamers Club, como uma plataforma cross-device de growth e monetização. Temos foco em soluções de tecnologia, distribuição e mídia, ajudando anunciantes a se conectarem a milhões de clientes ao redor do mundo.
O time de Account Management da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é responsável por atuar como o principal ponto de contato para clientes designados, compreendendo seus objetivos comerciais e metas de marketing.
Buscamos uma pessoa para atuar em nossa estrutura no Brasil, com conhecimentos que vão desde a implementação e otimização de campanhas até a ponta de relacionamento e upsell com clientes. Por isso, se você for um(a) profissional com experiência no mercado de mídia, mobile ou CTV, atuando como account manager ou customer success manager, realizando a gestão de relacionamentos com clientes, atuando no crescimento e retenção de clientes e busca novos desafios que vão além do dia a dia da operação, essa é uma boa oportunidade para você!
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades
- Receber e gerir as demandas dos clientes;
- Conectar as áreas necessárias para garantir a entrega ao cliente;
- Dar suporte ao cliente para que ele atinja seus objetivos;
- Fornecer informações ao time comercial que os ajudem a aprimorar suas estratégias;
- Garantir a continuidade e crescimento do cliente na empresa;
- Realizar o faturamento mensal das campanhas rodadas pelos seus clientes.
Atribuições
- Realizar análises das campanhas ativas dos clientes identificando oportunidades de upsell, realizando a proposta e concretizar a venda em conjunto com o vendedor;
- Realizar acompanhamentos recorrentes de performance das campanhas com os clientes, apresentar resultados e trazer propostas para futuras campanhas;
- Trabalhar em conjunto com o AdOps para garantir o cumprimento dos SLAs e a melhor experiência possível para os seus clientes, bem como sua retenção e upsell.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Ensino Superior Completo na área Marketing, Publicidade e Propaganda e/ou Negócios;
- Pacote Office Intermediário;
- Inglês Intermediário;
- Conhecimento de marketing de performance com clara compreensão dos KPIs e funil;
- Conhecimento de ferramentas de manipulação de dados (Excel, Sheet, Looker, etc).
Diferenciais (você não precisa conhecer, mas seria um PLUS! se você tivesse):
- Pós graduação na área de Marketing ou Publicidade e Propaganda;
- Vivência com atendimento de campanhas em diversas plataformas (Google, Meta, AdNetworks, DSPs);
- Experiência com campanhas Mobile;
- Vivência com ConnectedTV;
- Experiência com DV360;
- Vivência com CRM.
Informações adicionais
- Todas as pessoas são super bem vindas em nosso processo seletivo independente de sexo, cor, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência etc. Investimos na diversidade e proporcionamos ambiente igualitário para desenvolvimento interno;
- Contratação CLT, com benefícios casuais como VA/VR, Convênio Médico 100% para titulares, Seguro de Vida, auxílio creche e outros;
- Horário de trabalho de segunda a sexta-feira, com jornada de 40h semanais;
- Horário flexível;
- Formato de trabalho híbrido em nosso escritório em São Paulo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Comportamental
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
Venha conhecer a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa global, com sede em Miami, Florida, e conta com escritórios espalhados pela América. A empresa nasceu em março de 2023, após a fusão das empresas DigitalReef e Gamers Club, como uma plataforma cross-device de growth e monetização. Nossa tecnologia oferece acesso a audiências e comunidades premium nas Américas. Construímos conexões significativas entre nossos suprimentos e dados que impulsionam o crescimento e a monetização para marcas e parceiros.
Por essa razão, buscamos pessoas que estejam interessadas em participar desse momento de construção e desenvolvimento. Queremos em nosso time profissionais engajados, responsáveis, que prezem pela transparência, gostem de desafios e sejam adaptáveis as mudanças. Afinal, estamos nos estruturando e acreditamos que somente com uma forte cultura é que conseguiremos construir um bom ambiente, impactar pessoas e empresas, bem como conquistar nossos objetivos.
Se interessou? Então confira nossas oportunidades e venha fazer parte do nosso time!